摘要 | 第2-4页 |
Abstract | 第4-6页 |
引言 | 第9-10页 |
1 网络第三方支付中消费者权益的法律保护概述 | 第10-20页 |
1.1 网络第三方支付的基本内容 | 第11-14页 |
1.1.1 网络第三方支付的概念 | 第11-13页 |
1.1.2 网络第三方支付的特征 | 第13-14页 |
1.2 网络第三方支付与消费者之间的法律关系界定 | 第14-16页 |
1.2.1 委托代理说 | 第14-15页 |
1.2.2 债权转让说 | 第15页 |
1.2.3 第三方代为履行说 | 第15-16页 |
1.3 网络第三方支付中消费者权益保护的必要性分析 | 第16-20页 |
1.3.1 有利于减少消费者对支付安全的顾虑 | 第17-18页 |
1.3.2 有利于使消费者在信息获取上更为平等 | 第18页 |
1.3.3 有利于降低消费者隐私权被侵害的风险 | 第18-20页 |
2 国外网络第三方支付中消费者权益保护的立法借鉴 | 第20-27页 |
2.1 国外网络第三方支付中消费权益保护的立法现状 | 第20-24页 |
2.1.1 美国《借贷诚实法》和《电子资金划拨法》等对消费者的保护 | 第20-21页 |
2.1.2 欧盟相关监管制度对消费者权益的保护 | 第21-23页 |
2.1.3 其他国家对网络第三方支付中消费者权益的保护 | 第23-24页 |
2.2 国外网络第三方支付中消费者权益保护立法对我国的启示 | 第24-27页 |
2.2.1 针对网络消费者个人信息保护等方面形成专项立法 | 第24-25页 |
2.2.2 限定消费者在遭受风险时的损失范围 | 第25页 |
2.2.3 明确资金追偿的程序性规定 | 第25-27页 |
3 我国网络第三方支付中消费者权益保护存在的问题 | 第27-35页 |
3.1 由于信息泄露损害消费者的个人信息安全权 | 第27-30页 |
3.1.1 对消费者信息使用权的损害 | 第28页 |
3.1.2 对消费者信息查询权的限制或滥用 | 第28-29页 |
3.1.3 对消费者信息保密权的侵害 | 第29-30页 |
3.2 由于信息不对称损害消费者知情权 | 第30-31页 |
3.2.1 变更协议不履行通知义务 | 第30页 |
3.2.2 交易过程未履行风险提示义务 | 第30-31页 |
3.2.3 第三方支付企业基本的信息披露义务难以落实 | 第31页 |
3.3 由于备付金存在风险损害消费者的资金安全权 | 第31-32页 |
3.4 由于资金追偿存在风险损害消费者的资金追偿权 | 第32-35页 |
3.4.1 交易安全面临风险 | 第33页 |
3.4.2 损害赔偿范围的不当限制 | 第33-34页 |
3.4.3 消费者举证能力不足 | 第34-35页 |
4 完善我国网络第三方支付中消费者权益保护的建议 | 第35-41页 |
4.1 完善信息泄露风险中对消费者个人信息安全权的法律保护 | 第35-37页 |
4.1.1 正确定位对消费者个人信息的处分权限 | 第35-36页 |
4.1.2 限制第三方支付平台信息收集的范围 | 第36页 |
4.1.3 完善惩罚与赔偿机制 | 第36-37页 |
4.2 加强信息不对称风险中对消费者知情权的法律保护 | 第37-38页 |
4.2.1 完善信息披露及交易程序 | 第37-38页 |
4.2.2 强制风险告知义务 | 第38页 |
4.3 完善备付金风险中消费者资金安全权的法律保护 | 第38-39页 |
4.3.1 完善备付金分级监管体系 | 第39页 |
4.3.2 确定沉淀资金利息的归属权 | 第39页 |
4.4 加强对消费者资金追偿权的法律保护 | 第39-41页 |
4.4.1 实体性规范的完善 | 第39-40页 |
4.4.2 在程序上提供更为便利的求偿程序 | 第40-41页 |
结语 | 第41-42页 |
参考文献 | 第42-45页 |
后记 | 第45-46页 |