| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第9-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 论文研究思路及结构框架安排 | 第12-14页 |
| 1.3.1 论文研究思路 | 第12页 |
| 1.3.2 创新和不足 | 第12-13页 |
| 1.3.3 论文结构框架 | 第13-14页 |
| 第二章 理论基础 | 第14-21页 |
| 2.1 商业银行电子商务平台及其界定 | 第14-16页 |
| 2.1.1 商业银行电子商务平台的含义 | 第14页 |
| 2.1.2 商业银行电子商务平台的特点 | 第14-15页 |
| 2.1.3 商业银行发展电子商务平台的意义 | 第15-16页 |
| 2.2 利基市场理论 | 第16-19页 |
| 2.2.1 利基市场理论的内容 | 第16-17页 |
| 2.2.2 利基市场理论模型 | 第17-19页 |
| 2.3 本章小结 | 第19-21页 |
| 第三章 工商银行融E购发展现状 | 第21-29页 |
| 3.1 工商银行融E购 发展的背景 | 第21-24页 |
| 3.1.1 电子商务新型运营模式影响了商业银行的盈利增长模式 | 第21-23页 |
| 3.1.2 融E购成为工商银行发展金融产品的网络突破点 | 第23-24页 |
| 3.2 工商银行融E购介绍 | 第24-26页 |
| 3.2.1 融E购基本业务 | 第24页 |
| 3.2.2 支付方式 | 第24-26页 |
| 3.2.3 融E购其他业务 | 第26页 |
| 3.3 工商银行融E购发展现状 | 第26-28页 |
| 3.3.1 工商银行融E购的特点 | 第26-27页 |
| 3.3.2 工商银行融E购发展 | 第27-28页 |
| 3.4 本章小结 | 第28-29页 |
| 第四章 融E购发展中存在的问题 | 第29-34页 |
| 4.1 近年来工行融E购发展中的案例 | 第29-30页 |
| 4.1.1 案例一 | 第29页 |
| 4.1.2 案例二 | 第29-30页 |
| 4.2 融E购发展中存在的问题 | 第30-33页 |
| 4.2.1 银行内部人员和社会认知度不高 | 第30-31页 |
| 4.2.2 工商银行电子商务平台规模小 | 第31页 |
| 4.2.3 平台使用和售后管理还有待完善 | 第31-33页 |
| 4.3 本章小结 | 第33-34页 |
| 第五章 工商银行融E购发展战略的研究 | 第34-47页 |
| 5.1 利基战略确立 | 第34-35页 |
| 5.1.1 起点 | 第34页 |
| 5.1.2 目标 | 第34页 |
| 5.1.3 主要战略行动 | 第34-35页 |
| 5.2 工商银行融E购 电子商务平台发展战略 | 第35-44页 |
| 5.2.1 扩大平台宣传打造优质服务 | 第36-40页 |
| 5.2.2 引进复合型人才和互联网合作企业 | 第40-41页 |
| 5.2.3 加大电子商务金融服务创新思路 | 第41-43页 |
| 5.2.4 加强平台内部控制管理 | 第43-44页 |
| 5.3 实现利基战略的保障建设 | 第44-46页 |
| 5.3.1 产品的核心竞争力 | 第45页 |
| 5.3.2 平台的核心竞争力 | 第45-46页 |
| 5.4 本章小结 | 第46-47页 |
| 第六章 结论与展望 | 第47-48页 |
| 6.1 结论 | 第47页 |
| 6.2 展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50页 |