| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-16页 |
| ·研究背景和意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究述评 | 第9-12页 |
| ·银行国际业务相关文献综述 | 第9-11页 |
| ·研究述评及问题的提出 | 第11-12页 |
| ·研究内容和方法 | 第12-14页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·研究内容和框架 | 第12-14页 |
| ·本文创新点 | 第14-16页 |
| 2 商业银行国际业务有关概念及文献 | 第16-28页 |
| ·商业银行国际业务有关概念 | 第16-20页 |
| ·商业银行国际业务的定义 | 第16页 |
| ·商业银行国际业务的特点 | 第16-17页 |
| ·商业银行国际业务的分类 | 第17-20页 |
| ·商业银行国际业务发展约束性有关文献 | 第20-22页 |
| ·商业银行国际业务发展内部约束性因素 | 第20-21页 |
| ·商业银行国际业务发展外部影响因素 | 第21-22页 |
| ·商业银行国际业务管理模式相关文献 | 第22-28页 |
| ·国内商业银行的国际业务管理模式比较 | 第22-24页 |
| ·国内商业银行的国际业务管理模式普遍选择 | 第24-26页 |
| ·国内商业银行的国际业务管理模式发展内容 | 第26-28页 |
| 3 杭州农行之江支行国际业务及其管理模式现状分析 | 第28-38页 |
| ·杭州农行之江支行国际业务及其管理模式现状 | 第28-32页 |
| ·银行国际业务及其管理模式概况 | 第28-29页 |
| ·国际业务及其管理模式实证分析 | 第29-32页 |
| ·杭州农行之江支行国际业务及其管理模式存在的问题 | 第32-38页 |
| ·客户管理模式薄弱 | 第32页 |
| ·国际业务产品服务模式缺乏创新 | 第32-35页 |
| ·国际业务定位有失偏颇 | 第35-38页 |
| 4 杭州农行之江支行国际业务管理模式构建 | 第38-52页 |
| ·农行之江支行国际业务管理模式构建的宏观环境分析 | 第38-45页 |
| ·政治环境分析 | 第38-39页 |
| ·经济环境分析 | 第39-42页 |
| ·社会环境分析 | 第42-43页 |
| ·技术环境分析 | 第43-45页 |
| ·农行之江支行国际业务管理模式构建规划与保障措施 | 第45-48页 |
| ·农行之江支行国际业务管理模式构建整体规划与目标 | 第45页 |
| ·农行之江支行国际业务管理模式构建的保障措施 | 第45-48页 |
| ·农行之江支行国际业务及其管理模式竞争力分析 | 第48-52页 |
| ·之江支行国际业务发展优势 | 第48-49页 |
| ·之江支行国际业务发展劣势 | 第49页 |
| ·之江支行国际业务发展威胁 | 第49-50页 |
| ·之江支行国际业务发展机会 | 第50-52页 |
| 5 杭州农行之江支行国际业务管理模式发展对策 | 第52-58页 |
| ·国际业务客户管理 | 第52-53页 |
| ·改善客户结构,建立名单营销模式 | 第52-53页 |
| ·拓展新客户,进行供应链式营销 | 第53页 |
| ·国际业务产品管理 | 第53-55页 |
| ·实行本外币一体化管理 | 第53-54页 |
| ·创新产品组合,办理和营销各贸易融资和外汇交易产品 | 第54页 |
| ·迎合客户需求,为客户定制创新型贸易融资产品 | 第54-55页 |
| ·提供多样化服务,发展客户外汇资金理财业务 | 第55页 |
| ·发展国际业务集约化运营 | 第55-56页 |
| ·持续加强对国际业务管理的重视程度 | 第56-58页 |
| ·加强国际业务新业务考核 | 第56页 |
| ·增强国际业务新业务辅导力度 | 第56-58页 |
| 6 结论与展望 | 第58-60页 |
| ·本文主要结论 | 第58页 |
| ·未来研究展望 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 致谢 | 第64页 |