| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-21页 |
| ·选题背景及意义 | 第12-14页 |
| ·选题背景 | 第12-13页 |
| ·选题意义 | 第13-14页 |
| ·文献综述 | 第14-18页 |
| ·国外文献综述 | 第14-15页 |
| ·国内文献综述 | 第15-17页 |
| ·总述 | 第17-18页 |
| ·研究内容、框架及方法 | 第18-20页 |
| ·研究内容 | 第18页 |
| ·研究框架 | 第18-20页 |
| ·研究方法 | 第20页 |
| ·创新点 | 第20-21页 |
| 第2章 基本概念与理论基础 | 第21-25页 |
| ·互联网金融的内涵 | 第21-22页 |
| ·互联网金融的概念 | 第21页 |
| ·互联网金融的产生与发展 | 第21-22页 |
| ·研究的基础理论 | 第22-25页 |
| ·现代金融中介理论 | 第22-23页 |
| ·网络经济理论 | 第23页 |
| ·技术推进理论 | 第23页 |
| ·交易成本理论 | 第23-25页 |
| 第3章 莱阳市农业银行互联网金融发展的总体状况 | 第25-31页 |
| ·莱阳市经济发展概况 | 第25页 |
| ·莱阳市银行业互联网金融业务发展概况 | 第25-26页 |
| ·莱阳市农行互联网金融业务发展现况 | 第26-29页 |
| ·农行互联网金融产品满意度调查情况 | 第29页 |
| ·本章小结 | 第29-31页 |
| 第4章 莱阳市农业银行互联网金融业务发展问题及分析 | 第31-48页 |
| ·目标客户群体的定位缺陷 | 第31-34页 |
| ·县域农行互联网金融产品目标群体的特点 | 第31-33页 |
| ·目标客户群体业务需求特点 | 第33-34页 |
| ·互联网金融产品营销推广方面的缺陷 | 第34-39页 |
| ·营销人员老龄化 | 第34-36页 |
| ·产品培训没有注重效果反馈 | 第36-37页 |
| ·业务考核标准以及产品督导方式 | 第37-39页 |
| ·互联网金融产品业务流程设计缺陷 | 第39-41页 |
| ·业务签约流程单一繁琐 | 第39-40页 |
| ·业务办理环节不够连贯 | 第40-41页 |
| ·银行互联网金融产品自身方面缺陷 | 第41-47页 |
| ·银行互联网金融产品业务实现操作步骤复杂 | 第41-43页 |
| ·农行互联网金融产品附属设备多 | 第43-45页 |
| ·产品模块不能进行客户个性化功能设定 | 第45-46页 |
| ·缺乏用户数据归集以及分析功能 | 第46页 |
| ·增值功能单一，缺少产品组合 | 第46-47页 |
| ·缺少客户意见反馈渠道 | 第47页 |
| ·本章小结 | 第47-48页 |
| 第5章 莱阳市农业银行互联网金融业务发展改进措施 | 第48-56页 |
| ·充分利用金融改革的有利政策 | 第48-50页 |
| ·以市场为导向的金融创新 | 第48-49页 |
| ·搭建多部门功能整合的互联网金融服务平台 | 第49页 |
| ·与同业机构合作，增加自身产品增值服务 | 第49-50页 |
| ·充分运用行内现有数据库资源有效筛选目标客户 | 第50-51页 |
| ·转变传统零售式营销理念 | 第51页 |
| ·简化业务办理流程，增加个性化设定 | 第51页 |
| ·制定合理有效的产品营销方案 | 第51-54页 |
| ·营销人员的合理安排 | 第51-52页 |
| ·有效的产品培训渠道 | 第52-53页 |
| ·有效的人员激励以及产品督导制度 | 第53-54页 |
| ·本章小结 | 第54-56页 |
| 第6章 结论与展望 | 第56-58页 |
| ·结论 | 第56页 |
| ·展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 致谢 | 第61页 |