| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 1. 绪论 | 第10-17页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11页 |
| ·文献综述 | 第11-15页 |
| ·国外关于职业倦怠的研究 | 第11-14页 |
| ·国内关于职业倦怠的研究 | 第14-15页 |
| ·主要内容 | 第15页 |
| ·研究方法 | 第15-17页 |
| 2. 研究理论基础 | 第17-22页 |
| ·重要概念界定 | 第17-20页 |
| ·高校行政管理 | 第17-18页 |
| ·高校基层行政管理人员 | 第18-19页 |
| ·职业倦怠 | 第19-20页 |
| ·职业倦怠三维度理论 | 第20-22页 |
| 3. S高校基层行政管理人员职业倦怠调查现状 | 第22-31页 |
| ·S高校简介 | 第22页 |
| ·调查设计 | 第22-25页 |
| ·研究假设 | 第22-23页 |
| ·调查对象 | 第23页 |
| ·调查问卷设计 | 第23-24页 |
| ·调查过程 | 第24页 |
| ·数据统计 | 第24-25页 |
| ·调查结果 | 第25-30页 |
| ·问卷信度分析 | 第25页 |
| ·总体现状 | 第25-26页 |
| ·差异比较与分析 | 第26-30页 |
| ·结论 | 第30-31页 |
| 4. S高校基层行政管理人员职业倦怠的影响因素分析 | 第31-44页 |
| ·个体因素 | 第31-37页 |
| ·人格特征 | 第31页 |
| ·知识结构与能力素质有待增强 | 第31-32页 |
| ·情绪智力有待提高 | 第32-33页 |
| ·工作压力大 | 第33-34页 |
| ·角色冲突和角色模糊 | 第34-35页 |
| ·个人职业生涯规划缺失或不合理 | 第35页 |
| ·个人成就感低 | 第35-36页 |
| ·人际关系困扰 | 第36页 |
| ·工作学习冲突 | 第36-37页 |
| ·从业的非预期性 | 第37页 |
| ·组织因素 | 第37-42页 |
| ·管理体制陈旧 | 第37-38页 |
| ·选拔和任用机制不合理 | 第38页 |
| ·绩效考核机制不健全 | 第38-39页 |
| ·缺乏有效的激励机制 | 第39-40页 |
| ·晋升制度不顺畅 | 第40-41页 |
| ·缺少人才流动机制 | 第41页 |
| ·重使用轻培训 | 第41-42页 |
| ·待遇偏低 | 第42页 |
| ·社会因素 | 第42-44页 |
| ·社会发展变化对高校行政管理工作提出更高的要求 | 第42-43页 |
| ·职业认同感低 | 第43-44页 |
| 5. 缓解S高校基层行政管理人员职业倦怠的对策建议 | 第44-49页 |
| ·个人层面 | 第44-45页 |
| ·提高个人知识水平和业务能力 | 第44-45页 |
| ·强化情绪管理 | 第45页 |
| ·合理规划职业生涯 | 第45页 |
| ·组织层面 | 第45-48页 |
| ·转变观念,“以人为本” | 第45-46页 |
| ·建立规范的人才任用机制 | 第46页 |
| ·实行职级制,建立多阶梯的晋升通道 | 第46页 |
| ·探索合理的绩效考核和奖励制度 | 第46-47页 |
| ·实行定期岗位轮换 | 第47页 |
| ·健全培训学习体系 | 第47页 |
| ·建立心理调适机制 | 第47-48页 |
| ·社会层面 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 附录 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54页 |