| Acknowledgements | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 摘要 | 第7-8页 |
| List of Acronyms | 第8-9页 |
| List of Tables and Figures | 第9-10页 |
| Table of contents | 第10-12页 |
| Chapter One Introduction | 第12-15页 |
| ·Purpose of the study | 第12页 |
| ·Significance of the study | 第12-14页 |
| ·The overall structure of the thesis | 第14-15页 |
| Chapter Two Literature Review | 第15-25页 |
| ·Term definitions | 第15-18页 |
| ·Tour guide | 第15-16页 |
| ·Communication | 第16页 |
| ·Intercultural communication | 第16-17页 |
| ·Intercultural communicative competence | 第17-18页 |
| ·Previous studies on intercultural communicative competence | 第18-22页 |
| ·Studies abroad | 第18-21页 |
| ·Studies in China | 第21-22页 |
| ·Empirical studies of tour guides'ICC | 第22-23页 |
| ·Operational approach to tour guides'ICC | 第23-25页 |
| Chapter Three Methodology | 第25-33页 |
| ·Objectives | 第25页 |
| ·Subjects | 第25页 |
| ·Research hypotheses | 第25-26页 |
| ·Instruments | 第26页 |
| ·Design of the questionnaire | 第26-27页 |
| ·Procedures | 第27页 |
| ·Data analysis | 第27-28页 |
| ·Reliability and validity | 第28-33页 |
| Chapter Four Research Findings | 第33-49页 |
| ·Background information of the tour guides | 第33-35页 |
| ·Hypotheses tested | 第35-47页 |
| ·Summary | 第47-49页 |
| Chapter Five Conclusion | 第49-52页 |
| ·Implications of the study | 第49-50页 |
| ·Limitations of the study | 第50-51页 |
| ·Suggestions for further studies | 第51-52页 |
| References | 第52-55页 |
| Appendices | 第55-57页 |
| Appendix Ⅰ | 第55-57页 |
| Appendix Ⅱ | 第57页 |
