乡村旅游游客忠诚的影响因素研究
致谢 | 第1-5页 |
摘要 | 第5-6页 |
ABSTRACT | 第6-8页 |
目录 | 第8-11页 |
图目录 | 第11-12页 |
表目录 | 第12-13页 |
1 绪论 | 第13-23页 |
·选题背景 | 第13-15页 |
·问题提出 | 第15-17页 |
·研究目的 | 第17-19页 |
·研究思路 | 第19-20页 |
·研究内容 | 第20-23页 |
2 文献综述 | 第23-61页 |
·乡村旅游的概念界定及其特征 | 第23-33页 |
·乡村旅游的概念界定 | 第24-30页 |
·乡村旅游的特征 | 第30-33页 |
·乡村旅游游客忠诚的概念界定及其测量 | 第33-43页 |
·顾客忠诚的概念内涵 | 第33-37页 |
·顾客忠诚的分类 | 第37-42页 |
·乡村旅游游客忠诚界定及其测量 | 第42-43页 |
·游客忠诚的影响因素及其影响机制研究 | 第43-59页 |
·基于顾客满意理论的顾客忠诚模型 | 第44-49页 |
·基于顾客满意和关系信任的顾客忠诚模型 | 第49-51页 |
·基于计划行为理论的顾客忠诚模型 | 第51-52页 |
·顾客忠诚循环模型 | 第52-54页 |
·多角度的顾客忠诚模型 | 第54-56页 |
·游客忠诚的影响因素及研究模型 | 第56-59页 |
·本章小结 | 第59-61页 |
3 理论模型构建 | 第61-79页 |
·理论基础 | 第61-65页 |
·游客忠诚的影响因素及研究假设 | 第65-76页 |
·游客满意角度 | 第65-71页 |
·转换障碍角度 | 第71-76页 |
·乡村旅游游客忠诚理论模型 | 第76-77页 |
·本章小结 | 第77-79页 |
4 问卷设计与调查实施 | 第79-89页 |
·问卷设计 | 第79-83页 |
·数据收集 | 第83页 |
·样本特征 | 第83-87页 |
·个人统计特征 | 第83-84页 |
·旅游行为统计特征 | 第84-87页 |
·本章小结 | 第87-89页 |
5 实证分析与假设检验 | 第89-111页 |
·数据质量检验 | 第89-94页 |
·信度检验 | 第89-90页 |
·效度检验 | 第90-93页 |
·正态分布检验 | 第93页 |
·相关分析 | 第93-94页 |
·结构方程模型的设立和假设 | 第94-103页 |
·初始结构方程模型的设立 | 第94-95页 |
·初始结构方程模型的检验和修正 | 第95-99页 |
·修正结构方程模型的检验 | 第99-103页 |
·假设检验及相关研究结论 | 第103-111页 |
·假设检验 | 第103-104页 |
·研究结论及诠释 | 第104-110页 |
·理论模型的修正 | 第110-111页 |
6 研究总结与展望 | 第111-119页 |
·主要研究结论 | 第111-113页 |
·对策建议 | 第113-114页 |
·研究创新与局限 | 第114-116页 |
·研究创新 | 第114-116页 |
·研究局限 | 第116页 |
·研究展望 | 第116-119页 |
参考文献 | 第119-129页 |
附录:乡村旅游游客忠诚调查问卷 | 第129-133页 |
作者简历及在学期间所取得的主要科研成果 | 第133页 |