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乡村旅游游客忠诚的影响因素研究

致谢第1-5页
摘要第5-6页
ABSTRACT第6-8页
目录第8-11页
图目录第11-12页
表目录第12-13页
1 绪论第13-23页
   ·选题背景第13-15页
   ·问题提出第15-17页
   ·研究目的第17-19页
   ·研究思路第19-20页
   ·研究内容第20-23页
2 文献综述第23-61页
   ·乡村旅游的概念界定及其特征第23-33页
     ·乡村旅游的概念界定第24-30页
     ·乡村旅游的特征第30-33页
   ·乡村旅游游客忠诚的概念界定及其测量第33-43页
     ·顾客忠诚的概念内涵第33-37页
     ·顾客忠诚的分类第37-42页
     ·乡村旅游游客忠诚界定及其测量第42-43页
   ·游客忠诚的影响因素及其影响机制研究第43-59页
     ·基于顾客满意理论的顾客忠诚模型第44-49页
     ·基于顾客满意和关系信任的顾客忠诚模型第49-51页
     ·基于计划行为理论的顾客忠诚模型第51-52页
     ·顾客忠诚循环模型第52-54页
     ·多角度的顾客忠诚模型第54-56页
     ·游客忠诚的影响因素及研究模型第56-59页
   ·本章小结第59-61页
3 理论模型构建第61-79页
   ·理论基础第61-65页
   ·游客忠诚的影响因素及研究假设第65-76页
     ·游客满意角度第65-71页
     ·转换障碍角度第71-76页
   ·乡村旅游游客忠诚理论模型第76-77页
   ·本章小结第77-79页
4 问卷设计与调查实施第79-89页
   ·问卷设计第79-83页
   ·数据收集第83页
   ·样本特征第83-87页
     ·个人统计特征第83-84页
     ·旅游行为统计特征第84-87页
   ·本章小结第87-89页
5 实证分析与假设检验第89-111页
   ·数据质量检验第89-94页
     ·信度检验第89-90页
     ·效度检验第90-93页
     ·正态分布检验第93页
     ·相关分析第93-94页
   ·结构方程模型的设立和假设第94-103页
     ·初始结构方程模型的设立第94-95页
     ·初始结构方程模型的检验和修正第95-99页
     ·修正结构方程模型的检验第99-103页
   ·假设检验及相关研究结论第103-111页
     ·假设检验第103-104页
     ·研究结论及诠释第104-110页
     ·理论模型的修正第110-111页
6 研究总结与展望第111-119页
   ·主要研究结论第111-113页
   ·对策建议第113-114页
   ·研究创新与局限第114-116页
     ·研究创新第114-116页
     ·研究局限第116页
   ·研究展望第116-119页
参考文献第119-129页
附录:乡村旅游游客忠诚调查问卷第129-133页
作者简历及在学期间所取得的主要科研成果第133页

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