| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 引言 | 第10-15页 |
| ·研究的背景和目的 | 第10-11页 |
| ·研究现状综述 | 第11-13页 |
| ·国外研究现状 | 第11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-13页 |
| ·研究的方法和路径 | 第13页 |
| ·本文的结构框架和创新点 | 第13-15页 |
| 第二章 金融消费者权益保护的理论概述 | 第15-21页 |
| ·金融消费者的身份界定 | 第15-17页 |
| ·消费者的概念分析 | 第15页 |
| ·金融消费者的法律界定 | 第15-17页 |
| ·金融消费者权益保护的必要性 | 第17-18页 |
| ·金融消费者权益的特殊保护 | 第18-21页 |
| ·金融消费者的知情权保护 | 第19页 |
| ·金融消费者的公平交易权保护 | 第19-20页 |
| ·金融消费者的隐私权保护 | 第20-21页 |
| 第三章 我国金融消费者权益保护现状分析 | 第21-26页 |
| ·我国金融消费者权益所受的损害 | 第21-22页 |
| ·金融消费者权益保护缺陷的原因分析 | 第22-26页 |
| ·现有立法在金融消费者保护上的不足 | 第23-24页 |
| ·金融监管机构及其职责分工不合理 | 第24-25页 |
| ·金融纠纷解决机制的缺失 | 第25-26页 |
| 第四章 相关国家和地区金融消费者权利保护法律制度评价与借鉴 | 第26-34页 |
| ·英国金融消费者权益法律保护机制 | 第26-28页 |
| ·英国金融巡视员制度 | 第26-27页 |
| ·英国银行业的自律机制 | 第27-28页 |
| ·美国金融消费者权益法律保护机制 | 第28-30页 |
| ·美国 2009 年的个人消费者金融保护署法案 | 第28页 |
| ·美国银行消费者保护的制度 | 第28-30页 |
| ·澳大利亚金融消费者权益法律保护机制 | 第30-31页 |
| ·澳大利亚金融督察服务机构 | 第30-31页 |
| ·澳大利亚金融督察服务机构对争议的程序 | 第31页 |
| ·日本金融消费者权益法律保护机制 | 第31-32页 |
| ·德国金融消费者权益法律保护机制 | 第32页 |
| ·韩国金融消费者权益法律保护机制 | 第32-33页 |
| ·相关国家和地区对我国金融消费者保护的启示与借鉴 | 第33-34页 |
| 第五章 我国对金融消费者权益法律保护的完善 | 第34-42页 |
| ·构建我国金融消费者保护的法律制度 | 第34-38页 |
| ·构建法律制度的主体 | 第34页 |
| ·确立强制信息披露制度 | 第34-35页 |
| ·格式条款效力的限制制度 | 第35-36页 |
| ·禁止强制交易制度 | 第36-37页 |
| ·强化信息安全制度 | 第37页 |
| ·建立风险预警机制 | 第37-38页 |
| ·完善金融消费者权益保护的监管体系 | 第38-39页 |
| ·明确监督管理机构保护金融消费者的职责 | 第38-39页 |
| ·监管机构内部设置保护金融消费者的专门部门 | 第39页 |
| ·建全多元化的纠纷解决机制 | 第39-42页 |
| ·诉讼外的纠纷解决机制 | 第39-40页 |
| ·发挥仲裁的独特作用 | 第40页 |
| ·民事集团诉讼制度在金融消费中的运用 | 第40-42页 |
| 结语 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
| 在学期间的研究成果及发表的学术论文 | 第46页 |