| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 引言 | 第9-12页 |
| (一) 研究的背景和意义 | 第9页 |
| (二) 国内外研究现状 | 第9-11页 |
| (三) 研究内容和方法 | 第11页 |
| 1.研究的内容 | 第11页 |
| 2.研究的方法 | 第11页 |
| (四) 预期成果 | 第11-12页 |
| 一、电子政务的概述 | 第12-18页 |
| (一) 电子政务的内涵 | 第12-13页 |
| 1.联合国对电子政务的定义 | 第12页 |
| 2.世界银行对电子政务的定义 | 第12页 |
| 3.我国学者对电子政务的定义 | 第12-13页 |
| (二) 电子政务的作用 | 第13-15页 |
| 1.提高政府行政效率 | 第13页 |
| 2.节约行政管理成本 | 第13-14页 |
| 3.提高信息服务能力 | 第14页 |
| 4.促进政府职能转变 | 第14页 |
| 5.提升政府决策的科学性、及时性、有效性 | 第14页 |
| 6.提高民主管理程度 | 第14页 |
| 7.提高公务人员的整体素质 | 第14-15页 |
| (三) 我国电子政务建设发展历程 | 第15-18页 |
| 1.办公自动化阶段 | 第15页 |
| 2.“三金工程”阶段 | 第15页 |
| 3.“政府上网工程”阶段 | 第15-16页 |
| 4.电子政务阶段 | 第16-18页 |
| 二、旗县区政府电子政务建设情况 | 第18-23页 |
| (一) 旗县区政府电子政务的需求分析 | 第18-19页 |
| 1.国家信息化建设目标的要求 | 第18页 |
| 2.居民对电子政务的需求 | 第18-19页 |
| (二) 新城区政府电子政务建设情况 | 第19-21页 |
| 1.以政府门户网站为着力点，打造交互式网站平台 | 第19-21页 |
| 2.着手开展条块整合的政府内网建设 | 第21页 |
| (三) 透过新城区政府电子政务建设所反映出的经验和问题 | 第21-23页 |
| 1.领导的重视决定着电子政务建设的成败 | 第21页 |
| 2.有效的资金保障决定着电子政务建设的进展 | 第21页 |
| 3.条块整合程度决定着电子政务建设的服务能力 | 第21-22页 |
| 4.公务人员的信息化水平决定着电子政务建设的使用水平 | 第22页 |
| 5.公众的应用参与决定着电子政务建设的成效 | 第22-23页 |
| 三、旗县区政府电子政务发展的制约因素 | 第23-26页 |
| (一) 对电子政务的范围和地位认识存在偏差 | 第23页 |
| (二) 资金投入不足，来源单一 | 第23-24页 |
| (三) 缺乏强有力的领导体制和有效的协调机制 | 第24页 |
| (四) 旗县区政府电子政务人才缺乏 | 第24-25页 |
| (五) 公众应用问题 | 第25-26页 |
| 四、国内外地方政府电子政务经验借鉴 | 第26-30页 |
| (一) 美国米若尔县电子政务建设的经验借鉴 | 第26-28页 |
| 1.米若尔县电子政务建设目标 | 第26-27页 |
| 2.建设成果 | 第27-28页 |
| 3.对行政管理的优化 | 第28页 |
| (二) 国内地方政府电子政务建设的经验借鉴 | 第28-30页 |
| 1.邯郸电子政务建设的经验借鉴 | 第28-29页 |
| 2.包头市九原区政府电子政务经验借鉴 | 第29-30页 |
| 五、加快旗县区电子政务建设的对策 | 第30-33页 |
| (一) 转变观念，提高认识 | 第30页 |
| (二) 改革管理体制，提升领导的重视程度 | 第30-31页 |
| (三) 保持电子政务建设资金的正常投入，推行市场化运作机制 | 第31页 |
| (四) 加强人才资源建设，保障电子政务发展人才需求 | 第31-32页 |
| 1.提高公务员信息化素养 | 第31-32页 |
| 2.吸收和引进高层次电子政务人才 | 第32页 |
| (五) 加强互动，加强公众参与渠道的建设 | 第32-33页 |
| 1.加强互动 | 第32页 |
| 2.加强公众参与渠道的建设 | 第32-33页 |
| 结语 | 第33-34页 |
| 参考文献 | 第34-36页 |
| 致谢 | 第36页 |
