甘肃联通管理支撑系统（MSS）构建的研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 前言 | 第7页 |
| 一、甘肃联通管理支撑系统的状况 | 第7-13页 |
| (一) 公司运营管理简介 | 第7页 |
| (二) 管理支撑系统的建设情况 | 第7-8页 |
| (三) 管理支撑系统的存在的问题 | 第8-13页 |
| 二、甘肃联通管理支撑系统的需求分析 | 第13-16页 |
| (一) 管理支撑系统需求的发展趋势 | 第14-15页 |
| (二) 企业实现跨越式发展的运营管理需求 | 第15页 |
| (三) 建设条件的基础分析 | 第15-16页 |
| 三、甘肃联通管理支撑系统的规划 | 第16-32页 |
| (一) MSS建设的管理目标 | 第16-17页 |
| (二) MSS构建设计的管理 | 第17-25页 |
| (三) MSS过程管理的模型 | 第25-31页 |
| (四) MSS投资预算 | 第31-32页 |
| 四、甘肃联通管理支撑系统在管理中的应用 | 第32-35页 |
| (一) MSS网络的管理 | 第32-33页 |
| (二) MSS配置的管理 | 第33页 |
| (三) MSS故障的管理 | 第33-35页 |
| 五、甘肃联通管理支撑系统的有效性 | 第35-38页 |
| (一) MSS对运营管理的支持度 | 第35-36页 |
| (二) MSS对运营流程的可靠性 | 第36页 |
| (三) 系统管理层和应用层研究 | 第36页 |
| (四) 经济效益显著 | 第36-38页 |
| 结束语 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-40页 |
| 后记 | 第40页 |
