| 提要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 引言 | 第5-8页 |
| 第一节 本文的研究背景 | 第5-6页 |
| 第二节 本文研究的问题 | 第6页 |
| 第三节 研究方法与设计 | 第6-8页 |
| 第二章 我国商业银行经营的概况 | 第8-19页 |
| 第一节 我国银行业整体格局 | 第8-11页 |
| 第二节 我国商业银行经营竞争分析 | 第11-17页 |
| 第三节 中国商业银行的核心竞争力 | 第17-19页 |
| 第三章 构建商业银行网点的核心竞争力是构建商业银行核心竞争力的关键 | 第19-26页 |
| 第一节 商业银行网点的作用 | 第19-23页 |
| 第二节 商业银行网点的核心竞争力是商业银行核心竞争力的关键 | 第23-26页 |
| 第四章 如何构建商业银行网点的核心竞争力 | 第26-39页 |
| 第一节 推行客户经理制度 | 第26-30页 |
| 第二节 拓展商业银行零售业务 | 第30-34页 |
| 第三节 进一步发展中间业务 | 第34-39页 |
| 第五章 商业银行网点未来的发展趋势-网络银行 | 第39-46页 |
| 第一节 背景分析 | 第39-40页 |
| 第二节 网络银行的运行特点及其竞争优势 | 第40-42页 |
| 第三节 银行网络化发展的主要障碍 | 第42-43页 |
| 第四节 银行网络化创新的对策建议 | 第43-46页 |
| 第六章 结语 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 中文详细摘要 | 第50-53页 |