| 第一章 综述 | 第1-22页 |
| 第一节 选题背景及意义 | 第6-10页 |
| 第二节 相关理论 | 第10-22页 |
| 第二章 东方文化旅行社实施品牌战略的现状分析 | 第22-31页 |
| 第一节 山东省旅行社市场竞争现状分析 | 第22-23页 |
| 第二节 东方文化旅行社概况 | 第23-24页 |
| 第三节 东方文化旅行社的SWOT 分析 | 第24-28页 |
| 第四节 东方文化旅行社实施品牌战略的现实性和可能性 | 第28-31页 |
| 第三章 东方文化旅行社品牌的建立 | 第31-43页 |
| 第一节 东方文化旅行社品牌形象的塑造 | 第31-35页 |
| 第二节 东方文化旅行社品牌营销的市场策略 | 第35-37页 |
| 第三节 东方文化旅行社品牌营销的产品策略 | 第37-43页 |
| 第四章 东方文化旅行社品牌的管理 | 第43-57页 |
| 第一节 强化人力资源管理 | 第43-45页 |
| 第二节 实施服务质量的检测和全面质量管理 | 第45-50页 |
| 第三节 加强危机管理 | 第50-57页 |
| 结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-59页 |
| 论文摘要 | 第59-61页 |
| ABSTRACT | 第61页 |