电信运营企业竞争力评价研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 引言 | 第9-21页 |
| ·研究背景及问题提出 | 第9-12页 |
| ·关于企业竞争力理论与评价方法的文献综述 | 第12-19页 |
| ·企业竞争力理论 | 第12-15页 |
| ·企业竞争力评价的相关研究 | 第15-18页 |
| ·常见的综合竞争力评价方法 | 第18-19页 |
| ·本文的研究思路及框架 | 第19-21页 |
| 2 电信企业综合竞争力评价体系 | 第21-25页 |
| ·综合竞争力的概念与理论依据 | 第21-23页 |
| ·企业综合竞争力的概念 | 第21页 |
| ·评价体系的理论依据 | 第21-23页 |
| ·综合评价体系 | 第23-25页 |
| ·基础指标的选取原则 | 第23-24页 |
| ·评价体系的总体框架 | 第24-25页 |
| 3 电信企业综合竞争力评价模型 | 第25-37页 |
| ·评价指标的内在关系图 | 第25页 |
| ·基础指标的获取方式 | 第25-28页 |
| ·数据处理及评价框架 | 第28-37页 |
| ·数据统计口径 | 第28页 |
| ·权重分配方案 | 第28-30页 |
| ·综合竞争力评价模型及结果 | 第30-37页 |
| 4 中国联通综合竞争力评价及分析 | 第37-51页 |
| ·中国联通的指标评价 | 第37-41页 |
| ·财务运作能力 | 第37-38页 |
| ·客户发掘能力 | 第38-39页 |
| ·资源利用能力 | 第39-40页 |
| ·学习成长能力 | 第40-41页 |
| ·中国联通的综合竞争力分析 | 第41-51页 |
| ·日本KDDI公司的指标特点 | 第41-45页 |
| ·国内移动运营商的对比分析 | 第45-47页 |
| ·中国联通综合竞争力的发展策略 | 第47-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-53页 |
| 附录1 评价对象各年基础指标 | 第53-57页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
