| 论文独创性声明 | 第1页 |
| 论文使用授权声明 | 第2-3页 |
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 目录 | 第6-9页 |
| 第一章 引言 | 第9-10页 |
| 一 研究背景和意义 | 第9页 |
| 二 研究的思路和方法 | 第9-10页 |
| 第二章 相关理论和方法综述 | 第10-20页 |
| 第一节 企业外包理论 | 第10-12页 |
| 一 外包的定义 | 第10页 |
| 二 业务外包的背景 | 第10页 |
| 三 业务外包的前景 | 第10-11页 |
| 四 考虑业务外包的因素 | 第11页 |
| 五 业务外包的风险 | 第11页 |
| 六 可操作的外包业务 | 第11-12页 |
| 第二节 激励理论 | 第12-18页 |
| 一 内容型激励理论 | 第12-15页 |
| 二 过程型激励理论 | 第15-18页 |
| 第三节 绩效与薪酬理论 | 第18-20页 |
| 一 企业的薪酬管理体系 | 第18-19页 |
| 二 福利 | 第19页 |
| 三 报酬和满意度的关系 | 第19-20页 |
| 第三章 北二集司多元化用工问题的由来及现状研究 | 第20-30页 |
| 第一节 宁波港多元化用工的产生背景 | 第20页 |
| 第二节 北二集司的概况及多元化用工情况 | 第20-25页 |
| 一 北二集司的概况 | 第21页 |
| 二 北二集司多元化用工的发展及现状分析 | 第21-25页 |
| 第三节 采用多元化用工的优点 | 第25-26页 |
| 一 能够充分利用公司人力资源 | 第26页 |
| 二 有效满足港口生产客观需要 | 第26页 |
| 三 提高企业经济效益的有效途径 | 第26页 |
| 四 激活企业用工机制的有效手段 | 第26页 |
| 第四节 采用多元化用工目前存在的问题 | 第26-30页 |
| 一 劳动法律关系模糊，管理上交叉重复和真空 | 第27页 |
| 二 人员进出频繁，流失率高 | 第27页 |
| 三 工作积极性不高、责任心不强，人员素质和技能水平欠高 | 第27-28页 |
| 四 设备故障率上升，有效的考核体系还未建立 | 第28页 |
| 五 同工不同酬问题 | 第28页 |
| 六 安全管理问题 | 第28-29页 |
| 七 承包单位管理能力薄弱 | 第29-30页 |
| 第四章 存在问题的内部和外部因素分析 | 第30-34页 |
| 第一节 内部因素分析 | 第30-33页 |
| 一 薪酬制度搭建缺乏规范性、激励性和竞争性 | 第30-31页 |
| 二 同工不同酬的负面影响 | 第31页 |
| 三 缺乏对人员的培训开发机制和个人的职业生涯设计 | 第31-32页 |
| 四 全民职工思想意识上的优越感与歧视性 | 第32页 |
| 五 多元化用工人员的许多后顾之忧没有顾及到 | 第32页 |
| 六 约束机制欠健全 | 第32页 |
| 七 承包单位的管理能力薄弱 | 第32-33页 |
| 第二节 外部因素分析 | 第33-34页 |
| 一 无序的市场竞争导致人员的流失 | 第33页 |
| 二 社会保险制度对外来用工的保护尚未健全 | 第33-34页 |
| 第五章 解决多元化用工问题的对策研究 | 第34-43页 |
| 第一节 将北二集司的业务根据关键重要程度进行分类外包管理 | 第34-35页 |
| 一 业务外包的分类管理缘由 | 第34页 |
| 二 根据市场的成熟度和业务的重要度将业务分类外包管理 | 第34-35页 |
| 第二节 对多元化用工根据从事的岗位重要程度技术含量进行分类管理 | 第35-38页 |
| 一 合同制用工 | 第35-36页 |
| 二 准业务外包用工 | 第36-37页 |
| 三 完全的业务外包用工 | 第37-38页 |
| 第三节 建立合理的薪酬框架体系，建立科学的绩效考核体系 | 第38-40页 |
| 一 建立与市场接轨的薪酬体系 | 第38-39页 |
| 二 逐步形成竞争激励机制与绩效考核机制 | 第39-40页 |
| 第四节 注重职业规划和培训，以“事业留人、培训留人” | 第40-41页 |
| 一 关心多元化用工的职业成长，提供良好的个人发展空间 | 第40页 |
| 二 加强职业培训，靠“职业培训”留人 | 第40-41页 |
| 第五节 加强与多元化用工的沟通，倡导人性化管理理念 | 第41-43页 |
| 一 人性化的管理，首先要尊重多元化用工 | 第41-42页 |
| 二 人性化的管理，还要注重与他们全方位的沟通 | 第42页 |
| 三 人性化的管理，还要完善多元化用工的参与制度 | 第42-43页 |
| 第六章 结论与建议 | 第43-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46页 |
