区县政府网站公众参与现状研究--以浙江省为例
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-23页 |
| ·研究背景 | 第10-12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·主要创新点 | 第14-15页 |
| ·研究文献综述 | 第15-19页 |
| ·电子政务 | 第15-16页 |
| ·政府网站 | 第16-17页 |
| ·政府网站公众参与 | 第17-19页 |
| ·电子政务下的政府职能转变 | 第19-23页 |
| ·电子政务推动政府职能向服务型转变 | 第20-21页 |
| ·服务型政府的基本模型 | 第21-23页 |
| 第二章 区县政府网站公众参与版块现状 | 第23-38页 |
| ·公众参与渠道 | 第26-27页 |
| ·领导信箱 | 第27-30页 |
| ·监督投诉 | 第30-31页 |
| ·网上咨询 | 第31-32页 |
| ·在线访谈 | 第32-33页 |
| ·民意征集 | 第33-34页 |
| ·建言献策 | 第34-35页 |
| ·在线调查 | 第35-37页 |
| ·公众信件平均浏览量 | 第37-38页 |
| 第三章 区县政府网站公众参与版块问题分析 | 第38-49页 |
| ·各渠道开设情况差距较大，部分渠道功能有待完善 | 第39-40页 |
| ·领导信箱虽然较为普及，政府反馈情况仍显不足 | 第40-42页 |
| ·公众参与主题数量偏少，版块利用情况较低 | 第42-44页 |
| ·在线调查活动独立性差，且公众参与积极性不高 | 第44-46页 |
| ·监督投诉版块信息公开度有待提高 | 第46-47页 |
| ·公众参与版块公众关注度有待进一步提高 | 第47-49页 |
| 第四章 区县政府网站公众参与版块问题成因分析 | 第49-57页 |
| ·政府部门人员思想观念有待转变，服务意识稍低 | 第49页 |
| ·公众对政府满意度不高，栏目内容吸引力较差 | 第49-51页 |
| ·基础设施互联网普及率不高 | 第51页 |
| ·技术或者知识数字鸿沟的存在 | 第51-53页 |
| ·政府网站影响力较小，访问率偏低 | 第53-55页 |
| ·公众访问政府网站的主要目的是查阅资料 | 第55-57页 |
| 第五章 分析与讨论 | 第57-62页 |
| ·功能不稳定的政府网站 | 第58-59页 |
| ·发展不均衡的政府网站 | 第59页 |
| ·内容导向向服务导向过渡的政府网站 | 第59-62页 |
| 第六章 政府网站公众参与对策研究 | 第62-71页 |
| ·以公众需求为主导策划互动主题 | 第63-65页 |
| ·加强电脑网络知识普及，消除数字鸿沟 | 第65-66页 |
| ·拓宽网上公众参与方式，增强用户参与的便利性 | 第66-67页 |
| ·及时反馈公众信件，构建高效沟通平台 | 第67-68页 |
| ·创新行政理念，转变思想观念 | 第68-69页 |
| ·落实制度建设，保障互动效果 | 第69-71页 |
| 第七章 主要研究结论 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第75页 |
