| 内容提要 | 第1-6页 |
| 第1章 绪论 | 第6-9页 |
| ·选题背景及研究意义 | 第6-7页 |
| ·论文的研究内容及结构 | 第7-9页 |
| 第2章 相关的项目管理理论 | 第9-20页 |
| ·项目管理的定义和特点 | 第9-10页 |
| ·项目管理的过程 | 第10-11页 |
| ·项目的沟通管理 | 第11-15页 |
| ·项目风险管理 | 第15-18页 |
| ·室内信号覆盖工程项目的特点 | 第18-20页 |
| 第3章 沈阳移动GSM 室内信号覆盖项目案例分析 | 第20-33页 |
| ·沈阳移动GSM 室内信号覆盖项目简介 | 第20-21页 |
| ·保利花园小区覆盖项目案例分析 | 第21-29页 |
| ·东大软件集团客户投诉处理案例分析 | 第29-31页 |
| ·沈阳移动GSM 室内信号覆盖项目管理中存在的问题 | 第31-33页 |
| 第4章 沈阳移动GSM 室内信号覆盖项目管理规划 | 第33-45页 |
| ·沈阳移动GSM 室内信号覆盖项目的建设目标 | 第33-34页 |
| ·沈阳移动GSM 室内信号覆盖项目管理形式与流程 | 第34-36页 |
| ·沈阳移动GSM 室内信号覆盖项目总体规划 | 第36-41页 |
| ·沈阳移动GSM 室内信号覆盖项目的沟通管理 | 第41-43页 |
| ·沈阳移动GSM 室内信号覆盖项目的风险管理 | 第43-45页 |
| 第5章 结论及建议 | 第45-47页 |
| ·本文的主要结论 | 第45页 |
| ·建议 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 内容摘要 | 第50-51页 |
| ABSTRACT | 第51-52页 |