| 内容摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 引言 | 第9-14页 |
| 一、互联网保险消费者权益保护基本概述 | 第14-23页 |
| (一)互联网保险基本概述 | 第14-16页 |
| (二)互联网保险消费者的基本概述 | 第16-19页 |
| (三)互联网保险消费者权益保护的必要性 | 第19-23页 |
| 二、互联网保险消费者权益保护的重点问题探进 | 第23-37页 |
| (一)互联网保险消费者知情权问题 | 第23-28页 |
| (二)互联网保险消费者个人信息权问题 | 第28-32页 |
| (三)互联网保险消费者资金安全权问题 | 第32-34页 |
| (四)互联网保险消费者救济权问题 | 第34-37页 |
| 三、互联网保险消费者权益保护问题探因 | 第37-45页 |
| (一)法律保障制度滞后 | 第38-39页 |
| (二)软法规制力度较弱 | 第39-41页 |
| (三)行业监管机制缺位 | 第41-43页 |
| (四)纠纷解决途径不畅 | 第43-45页 |
| 四、互联网保险保险消费者权益保护的完善建言 | 第45-57页 |
| (一)加强硬法与软法双轮驱动效应 | 第45-47页 |
| (二)加大行业监管力度 | 第47-53页 |
| (三)构建纠纷解决体系 | 第53-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 附录 | 第61-72页 |