| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-11页 |
| 1.3 主要内容及研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3.1 主要研究内容 | 第11页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.4 创新与不足 | 第12页 |
| 1.5 本章小结 | 第12-13页 |
| 第二章 相关理论基础 | 第13-16页 |
| 2.1 代理记账行业相关概念 | 第13页 |
| 2.1.1 代理记账 | 第13页 |
| 2.1.2 代理记账机构 | 第13页 |
| 2.2 市场营销相关理论 | 第13-15页 |
| 2.2.1 服务营销 | 第13-14页 |
| 2.2.2 关系营销 | 第14页 |
| 2.2.3 SWOT分析 | 第14-15页 |
| 2.2.4 STP分析 | 第15页 |
| 2.3 本章小结 | 第15-16页 |
| 第三章 DH公司代理记账业务现状及SWOT分析 | 第16-26页 |
| 3.1 DH公司代理记账业务现状 | 第16-21页 |
| 3.1.1 公司简介 | 第16页 |
| 3.1.2 代理记账业务情况 | 第16-18页 |
| 3.1.3 代理记账业务的地域特点 | 第18-19页 |
| 3.1.4 代理记账业务市场前景 | 第19-21页 |
| 3.2 DH公司代理记账业务SWOT分析 | 第21-25页 |
| 3.2.1 DH公司代理记账业务优势分析(S) | 第21页 |
| 3.2.2 DH公司代理记账业务劣势分析(W) | 第21-22页 |
| 3.2.3 DH公司代理记账业务机遇分析(O) | 第22-23页 |
| 3.2.4 DH公司代理记账业务挑战分析(T) | 第23-24页 |
| 3.2.5 SWOT矩阵分析 | 第24-25页 |
| 3.3 本章小结 | 第25-26页 |
| 第四章 DH公司代理记账业务消费者分析及STP分析 | 第26-40页 |
| 4.1 消费者分析 | 第26-34页 |
| 4.1.1 调查问卷设计及调查样本选择 | 第26页 |
| 4.1.2 调查因素统计 | 第26-28页 |
| 4.1.3 消费者选择分析 | 第28-34页 |
| 4.1.4 结论 | 第34页 |
| 4.2 STP分析 | 第34-39页 |
| 4.2.1 DH公司代理记账业务市场细分 | 第34-37页 |
| 4.2.2 DH公司代理记账业务目标市场选择 | 第37-38页 |
| 4.2.3 DH公司代理记账业务市场定位 | 第38-39页 |
| 4.3 本章小结 | 第39-40页 |
| 第五章 DH公司代理记账业务营销推广策略 | 第40-47页 |
| 5.1 制定理念及原则 | 第40页 |
| 5.2 人员推销 | 第40-41页 |
| 5.2.1 老客户推荐式 | 第40-41页 |
| 5.2.2 陌生拜访 | 第41页 |
| 5.3 线上广告 | 第41-43页 |
| 5.3.1 微信营销 | 第42页 |
| 5.3.2 百度推广 | 第42-43页 |
| 5.4 公共关系 | 第43-44页 |
| 5.4.1 赞助晚会活动 | 第43页 |
| 5.4.2 与相关机构合作 | 第43页 |
| 5.4.3 加入行业协会 | 第43-44页 |
| 5.5 DH公司代理记账业务营销推广策略保障措施 | 第44-46页 |
| 5.5.1 增强业务水平,提升顾客满意度 | 第44页 |
| 5.5.2 制定服务守则,提高公司管理水平 | 第44-45页 |
| 5.5.3 树立营销意识,加强营销团队建设 | 第45-46页 |
| 5.5.4 注重风险管理 | 第46页 |
| 5.6 本章小结 | 第46-47页 |
| 第六章 结论与展望 | 第47-49页 |
| 6.1 结论 | 第47页 |
| 6.2 进一步工作的方向 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |