| 摘要 | 第2-3页 |
| abstract | 第3页 |
| 第一章 引言 | 第6-14页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第6-8页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第6-7页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第7-8页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第8-11页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第8-9页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第9-11页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第11页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.4 研究内容 | 第12-14页 |
| 第二章 相关概念和理论 | 第14-21页 |
| 2.1 风险理论概述 | 第14页 |
| 2.1.1 风险管理概念 | 第14页 |
| 2.1.2 项目风险管理理论概念 | 第14页 |
| 2.2 ERP项目实施的风险分类 | 第14-16页 |
| 2.2.1 软件风险 | 第15页 |
| 2.2.2 实施过程风险 | 第15页 |
| 2.2.3 管理风险 | 第15-16页 |
| 2.3 ERP项目实施的风险识别 | 第16-19页 |
| 2.3.1 项目实施风险识别的目的 | 第16页 |
| 2.3.2 项目实施风险识别的内容 | 第16-17页 |
| 2.3.3 项目实施风险识别的方法 | 第17页 |
| 2.3.4 项目实施风险类型 | 第17-19页 |
| 2.4 ERP项目实施的风险评估 | 第19-20页 |
| 2.4.1 项目实施风险评估内容 | 第19页 |
| 2.4.2 项目实施风险评估方法 | 第19-20页 |
| 2.5 项目实施风险管理 | 第20-21页 |
| 第三章 CL公司ERP项目的实施风险识别 | 第21-25页 |
| 3.1 CL公司ERP的应用背景 | 第21页 |
| 3.1.1 CL公司简介 | 第21页 |
| 3.1.2 ERP应用背景 | 第21页 |
| 3.2 CL公司ERP项目实施意义和目标 | 第21-23页 |
| 3.2.1 项目实施意义 | 第21-22页 |
| 3.2.2 项目实施目标 | 第22-23页 |
| 3.3 CL公司ERP项目实施的风险识别 | 第23-25页 |
| 3.3.1 CL公司ERP项目实施风险识别方法选择 | 第23-24页 |
| 3.3.2 CL公司ERP项目实施风险因子识别 | 第24-25页 |
| 第四章 CL公司ERP项目的实施风险评估 | 第25-33页 |
| 4.1 风险评价指标的确定 | 第25-26页 |
| 4.2 风险权重的确定 | 第26-32页 |
| 4.2.1 构造判断矩阵 | 第26-28页 |
| 4.2.2 准则层指标权重计算 | 第28-30页 |
| 4.2.3 实施层指标权重计算 | 第30-31页 |
| 4.2.4 综合权重 | 第31-32页 |
| 4.3 项目风险评价结果 | 第32-33页 |
| 第五章 CL公司ERP项目的实施风险管理与保障 | 第33-48页 |
| 5.1 软件风险因子 | 第33-40页 |
| 5.2 实施风险因子 | 第40-42页 |
| 5.3 管理风险因子 | 第42-44页 |
| 5.4 其他风险因子 | 第44-45页 |
| 5.5 CL公司ERP项目实施风险管理的保障措施 | 第45-48页 |
| 5.5.1 高层领导支持及团队合作 | 第45页 |
| 5.5.2 合理需求及系统规划 | 第45-46页 |
| 5.5.3 有效的项目管理 | 第46页 |
| 5.5.4 成功的业务流程重组及变革管理 | 第46-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |