| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 论文的研究目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9-10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第10-16页 |
| 1.3.1 国内研究综述 | 第11-13页 |
| 1.3.2 国外研究综述 | 第13-15页 |
| 1.3.3 文献述评 | 第15-16页 |
| 1.4 研究内容 | 第16页 |
| 1.5 研究方法和技术路线 | 第16-18页 |
| 1.5.1 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.5.2 技术路线 | 第17-18页 |
| 1.6 论文创新点 | 第18-20页 |
| 2 理论基础 | 第20-24页 |
| 2.1 风险相关理论 | 第20-21页 |
| 2.1.1 信用风险 | 第20-21页 |
| 2.1.2 风险管理基本程序 | 第21页 |
| 2.2 小额贷款相关理论 | 第21-24页 |
| 2.2.1 小额贷款定义 | 第21-22页 |
| 2.2.2 小额贷款的特点 | 第22页 |
| 2.2.3 小额贷款的模式 | 第22-23页 |
| 2.2.4 小额贷款的可持续性与风险控制 | 第23-24页 |
| 3 XY公司客户信用评价体系现状分析 | 第24-32页 |
| 3.1 XY小额贷款公司简介 | 第24-27页 |
| 3.1.1 XY公司成立情况 | 第24页 |
| 3.1.2 XY公司经营情况 | 第24-27页 |
| 3.2 XY公司现行客户信用评价体系简介 | 第27-29页 |
| 3.2.1 XY公司组织结构与信用管理的执行 | 第27-28页 |
| 3.2.2 XY公司信用评价体系 | 第28页 |
| 3.2.3 XY公司业务流程 | 第28-29页 |
| 3.3 XY公司目前存在问题分析 | 第29-32页 |
| 3.3.1 公司组织架构不合理,缺乏相应风险控制机制 | 第29-30页 |
| 3.3.2 为追求市场占有率简化业务流程 | 第30-31页 |
| 3.3.3 对贷款客户缺乏信用分级管理 | 第31-32页 |
| 4 XY公司客户信用风险评价体系优化方案设计 | 第32-44页 |
| 4.1 XY公司客户信用风险的评价原则 | 第32-33页 |
| 4.2 XY公司客户信用风险评价体系的设计 | 第33-36页 |
| 4.2.1 XY公司客户信用评价指标设计 | 第33-36页 |
| 4.3 XY公司客户信用评价指标权重分配 | 第36-41页 |
| 4.3.1 确定评价指标权重的方法选择 | 第37-38页 |
| 4.3.2 AHP层次分析法主要步骤 | 第38-39页 |
| 4.3.3 构造判断矩阵 | 第39-41页 |
| 4.4 XY公司客户信用评价体系应用及分析 | 第41-44页 |
| 5 基于风险管理的客户信用评价体系对XY公司的实施方案与建议 | 第44-48页 |
| 5.1 XY公司基于风险管理的客户信用评价体系的实施方案 | 第44-45页 |
| 5.2 XY公司的信用风险管理体系优化建议 | 第45-48页 |
| 5.2.1 建立全面且持续更新的客户信用信息系统 | 第45-46页 |
| 5.2.2 规范公司组织结构与业务流程的监控 | 第46页 |
| 5.2.3 动态调整信用评分体系 | 第46页 |
| 5.2.4 加强对公司人员的激励与监督 | 第46-48页 |
| 6 结论及展望 | 第48-50页 |
| 6.1 研究结论 | 第48页 |
| 6.2 不足与展望 | 第48-50页 |
| 附录 考核小组对小额贷款公司客户评分表 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-58页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果 | 第58页 |
