| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 绪论 | 第9-17页 |
| 一、研究背景和意义 | 第9-11页 |
| (一) 研究的背景和问题提出 | 第9-11页 |
| (二) 研究的意义 | 第11页 |
| 二、研究框架及方法 | 第11-14页 |
| (一) 研究框架的构建 | 第11-13页 |
| (二) 研究方法 | 第13-14页 |
| 三、文献综述 | 第14-17页 |
| (一) 国内相关研究 | 第14-15页 |
| (二) 国外相关研究 | 第15-17页 |
| 第一章 民生警务及民生警务平台的发展历程 | 第17-23页 |
| 一、民生、民生警务概念及发展历程 | 第17-18页 |
| (一) 民生概念 | 第17页 |
| (二) 民生警务概念及类别 | 第17-18页 |
| (三) 民生警务发展历程 | 第18页 |
| 二、110报警服务台概念及发展历程 | 第18-20页 |
| (一) 110报警服务台概念 | 第19页 |
| (二) 110报警服务台发展历程 | 第19-20页 |
| 三、警务工作站概念及发展历程 | 第20-21页 |
| (一) 警务工作站概念 | 第20页 |
| (二) 警务工作站发展历程 | 第20-21页 |
| 四、110报警服务台与警务工作站之间的关系 | 第21-23页 |
| 第二章 保山市和开远市非警务类报警求助应对联动创新实践 | 第23-32页 |
| 一、保山市110非警务类报警求助联动处置机制践新 | 第23-27页 |
| (一) 背景 | 第23-24页 |
| (二) 主要做法 | 第24-25页 |
| (三) 创新实践效果及价值分析 | 第25-27页 |
| 二、开远市综合警务站创新实践 | 第27-32页 |
| (一) 背景 | 第27页 |
| (二) 主要做法 | 第27-30页 |
| (三) 创新实践效果及价值分析 | 第30-32页 |
| 第三章 非警务类报警求助应对处置现状、创新实践存在问题及原因 | 第32-39页 |
| 一、非警务类报警求助警情应对处置现状 | 第32-35页 |
| (一) 非警务类报警求助警情概念、分类 | 第32-33页 |
| (二) 大量非警务类报警求助警情进入“两个平台”的后果 | 第33-34页 |
| (三) 产生危害的原因分析 | 第34-35页 |
| (四) 公安机关应对非警务类报警求助的瓶颈问题 | 第35页 |
| 二、非警务类报警求助应对处置机制创新实践存在问题 | 第35-36页 |
| (一) 非警务类报警求助应对处置呈现“大包大揽”趋势 | 第35页 |
| (二) 制度落实不到位“联而不动”现象仍客观存在 | 第35-36页 |
| (三) 工作人员能力素质不高识别力欠缺 | 第36页 |
| 三、非警务类报警求助应对处置机制创新实践存在问题原因分析 | 第36-39页 |
| (一) 政府自身定位不准认识存在偏差 | 第36-37页 |
| (二) 联动机制尚未完善整体合力难以形成 | 第37-38页 |
| (三) 对联动处置的效果认识不足 | 第38-39页 |
| 第四章 建立应对非警务类报警求助联动处置机制对策建议 | 第39-43页 |
| —、建立以公安机关指挥中心和警务工作站为依托的联动处置机制可行性分析 | 第39-40页 |
| (一) 品牌效应深入人心 | 第39-40页 |
| (二) 作用难以替代 | 第40页 |
| (三) 培养和锻炼了一支训练有素的队伍 | 第40页 |
| (四) 搭建了一套技术先进功能完备的指挥平台 | 第40页 |
| 二、建立以公安机关指挥中心和警务工作站为依托的联动处置机制对策建议 | 第40-43页 |
| (一) 建立健全组织领导机制细化部门分工 | 第40-41页 |
| (二) 厘清非警务类报警求助现状理顺与政府其他服务平台的关系 | 第41页 |
| (三) 建立健全分级联动机制规范处置流程 | 第41-42页 |
| (四) 建立考核奖惩机制引入群众评议机制 | 第42页 |
| (五) 及时发现存在问题不断探索丰富完善联动机制 | 第42-43页 |
| 结束语 | 第43-45页 |
| 一、论文的创新之处 | 第43页 |
| 二、论文的不足之处 | 第43-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47页 |
