| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 课题研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究目的 | 第9-10页 |
| 1.3 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第10页 |
| 1.3.2 实际意义 | 第10-11页 |
| 1.4 国内外相关课题研究现状和发展趋势 | 第11-15页 |
| 1.4.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.4.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.4.3 发展趋势 | 第13-15页 |
| 1.5 研究内容与方法 | 第15-16页 |
| 1.5.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.5.2 研究方法 | 第16页 |
| 1.6 本文创新点 | 第16-17页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第17-28页 |
| 2.1 可穿戴设备的的相关理论 | 第17页 |
| 2.2 可穿戴设备及其App的分类 | 第17-24页 |
| 2.2.1 按照物理形态划分 | 第17-21页 |
| 2.2.2 按照可穿戴设备App应用划分 | 第21-24页 |
| 2.3 用户满意度基本理论 | 第24-28页 |
| 2.3.1 用户满意度的概述 | 第24-25页 |
| 2.3.2 用户满意度的基本特征 | 第25-28页 |
| 第3章 可穿戴设备App服务应用满意度影响因素模型 | 第28-35页 |
| 3.1 国外用户满意度测评主要理论模型 | 第28-31页 |
| 3.1.1. 瑞典顾客满意度指数模型(SCSB) | 第28-29页 |
| 3.1.2 美国顾客满意度指数模型(ASCI) | 第29-30页 |
| 3.1.3 欧洲顾客满意度指数(ECSI)模型 | 第30-31页 |
| 3.2 国内用户满意度研究的主要模型 | 第31-34页 |
| 3.3 可穿戴设备App服务应用的影响因素模型 | 第34-35页 |
| 第4章 可穿戴设备App服务应用满意度调查问卷 | 第35-48页 |
| 4.1 问卷设计 | 第35-37页 |
| 4.2 调研对象及途径 | 第37-38页 |
| 4.3 数据整理及分析 | 第38-48页 |
| 4.3.1 描述性统计分析 | 第38-40页 |
| 4.3.2 信度与效度分析 | 第40-42页 |
| 4.3.3 回归分析 | 第42-44页 |
| 4.3.4 独立样本t检验与单因素方差分析 | 第44-46页 |
| 4.3.5 相关分析 | 第46-48页 |
| 第5章 可穿戴设备App服务应用满意度提升建议 | 第48-50页 |
| 5.1 提升可穿戴设备App应用程序品质 | 第48页 |
| 5.2 细化可穿戴设备App产品服务类别 | 第48-49页 |
| 5.3 保障用户利益最大化 | 第49-50页 |
| 第6章 总结与展望 | 第50-53页 |
| 6.1 本文主要部分 | 第50页 |
| 6.2 本文的不足部分 | 第50-51页 |
| 6.3 研究展望 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-57页 |
| 附录 | 第57-61页 |
| 致谢 | 第61-63页 |