| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 选题背景 | 第8页 |
| 1.2 本课题研究的主要内容和拟解决的主要问题 | 第8-9页 |
| 1.3 本文研究的意义和作用 | 第9-11页 |
| 第二章 商业银行开展个人理财服务概况 | 第11-20页 |
| 2.1 银行个人理财服务的基本内涵 | 第11-12页 |
| 2.2 商业银行个人理财服务的主要种类 | 第12-14页 |
| 2.3 中外商业银行个人理财业务发展现状 | 第14-20页 |
| 第三章 商业银行开展个人理财服务的理论基础 | 第20-27页 |
| 3.1 传统金融学的核心内容 | 第20-22页 |
| 3.2 行为金融学理论 | 第22页 |
| 3.3 行为金融学投资策略 | 第22-23页 |
| 3.4 市场营销学的核心理论 | 第23-27页 |
| 第四章 中国光大银行济南分行开展个人理财服务概述 | 第27-35页 |
| 4.1 中国光大银行济南分行开展个人理财服务的发展历程 | 第27-29页 |
| 4.2 中国光大银行济南分行个人理财服务的开展形式 | 第29-30页 |
| 4.3 个人理财服务的发展较国外商业银行的差距 | 第30-33页 |
| 4.4 中国光大银行济南分行开展个人理财服务的收入及人员构成 | 第33-35页 |
| 第五章 中国光大银行济南分行开展个人理财服务分析 | 第35-53页 |
| 5.1 中国光大银行济南分行个人理财业务的需求分析 | 第35-37页 |
| 5.2 中国光大银行济南分行开展个人理财服务的比较分析(SWOT分析) | 第37-49页 |
| 5.3 中国光大银行济南分行个人理财服务存在的主要问题 | 第49-53页 |
| 第六章 中国光大银行济南分行个人理财服务的发展对策 | 第53-75页 |
| 6.1 产品和服务策略 | 第53-58页 |
| 6.2 客户策略 | 第58-61页 |
| 6.3 营销渠道策略 | 第61-63页 |
| 6.4 合理的定价策略 | 第63-65页 |
| 6.5 促销策略 | 第65-69页 |
| 6.6 构建光大银行个人理财业务管理体系 | 第69-75页 |
| 第七章 结论与展望 | 第75-77页 |
| 7.1 结论 | 第75-76页 |
| 7.2 展望 | 第76-77页 |
| 附录一 | 第77-79页 |
| 附录二 | 第79-80页 |
| 参考文献 | 第80-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第83页 |
