| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.1 药品物流定义 | 第11-12页 |
| 1.2.2 药品物流发展状况及对策 | 第12-13页 |
| 1.2.3 物流服务能力 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容及框架 | 第14-17页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第14-17页 |
| 第2章 药品批发企业内涵及其物流发展状况 | 第17-23页 |
| 2.1 药品批发企业内涵分析 | 第17-19页 |
| 2.1.1 药品批发企业定义与规模 | 第17-18页 |
| 2.1.2 药品批发企业运营特点 | 第18-19页 |
| 2.2 我国药品批发企业物流发展概况 | 第19-22页 |
| 2.2.1 我国药品批发企业物流发展现状 | 第19-20页 |
| 2.2.2 我国药品批发企业物流服务模式 | 第20-21页 |
| 2.2.3 我国药品批发企业物流服务存在问题 | 第21-22页 |
| 2.3 本章小结 | 第22-23页 |
| 第3章 药品物流服务能力分析 | 第23-27页 |
| 3.1 药品批发企业物流服务能力界定 | 第23页 |
| 3.1.1 药品批发企业物流服务能力的定义 | 第23页 |
| 3.1.2 药品批发企业物流服务能力的构成 | 第23页 |
| 3.2 药品物流服务能力细分 | 第23-26页 |
| 3.2.1 静态物流要素能力(static logistics elements) | 第24页 |
| 3.2.2 药品物流服务基础能力(basic capability) | 第24页 |
| 3.2.3 药品质量管理能力(quality control) | 第24-25页 |
| 3.2.4 药品安全风险控制能力(security risk control) | 第25-26页 |
| 3.2.5 药品物流创新能力（planning innovation） | 第26页 |
| 3.3 本章小结 | 第26-27页 |
| 第4章 药品批发企业物流服务能力评价体系的构建 | 第27-51页 |
| 4.1 药品批发企业物流服务能力影响因素分析 | 第27-29页 |
| 4.2 药品批发企业物流服务能力评价指标体系的建立 | 第29-37页 |
| 4.2.1 评价指标选取思路和原则 | 第29-31页 |
| 4.2.2 物流服务能力评价指标体系 | 第31-32页 |
| 4.2.3 物流服务能力评价指标计算方法 | 第32-37页 |
| 4.3 药品批发企业物流服务能力评价模型的构建 | 第37-49页 |
| 4.3.1 权重确定方法和评价方法的综合分析与选择 | 第38-43页 |
| 4.3.2 基于层次分析法和熵权法的组合权重确定模型 | 第43-47页 |
| 4.3.3 灰色关联度分析评价准则 | 第47-48页 |
| 4.3.4 基于组合权重的物流服务能力灰色关联度评价模型 | 第48-49页 |
| 4.4 本章小结 | 第49-51页 |
| 第5章 我国药品批发企业物流服务能力评价实证研究 | 第51-61页 |
| 5.1 样本企业的原始数据获取 | 第51页 |
| 5.2 评价指标权重的确定 | 第51-57页 |
| 5.2.1 层次分析法确定指标的主观权重 | 第52-55页 |
| 5.2.2 熵权法确定评价指标的客观权重 | 第55-57页 |
| 5.2.3 组合权重的确定 | 第57页 |
| 5.3 样本企业物流服务能力灰色关联度评价 | 第57-59页 |
| 5.4 评价结果及其分析 | 第59-60页 |
| 5.5 本章小结 | 第60-61页 |
| 第6章 总结与展望 | 第61-63页 |
| 6.1 论文总结 | 第61-62页 |
| 6.2 论文展望 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-67页 |
| 附录 1 | 第67-70页 |
| 附录 2 | 第70-72页 |
| 导师及作者简介 | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73页 |
