电信系统CRM中三户模型的设计与实现
摘要 | 第8-9页 |
Abstract | 第9-10页 |
第1章 绪论 | 第11-15页 |
1.1 系统开发背景及目标 | 第11-12页 |
1.1.1 研究背景 | 第11页 |
1.1.2 研究目标 | 第11-12页 |
1.2 国内外研究技术开发状况 | 第12-13页 |
1.3 解决的主要问题 | 第13页 |
1.4 论文的主要工作 | 第13-14页 |
1.5 论文的组织结构 | 第14-15页 |
第2章 系统需求分析 | 第15-31页 |
2.1 系统概述 | 第15-17页 |
2.2 系统目标和解决的问题 | 第17-19页 |
2.2.1 系统目标 | 第17-18页 |
2.2.2 解决的问题 | 第18-19页 |
2.3 系统需求获取模式 | 第19-20页 |
2.4 系统需求问题描述 | 第20-28页 |
2.4.1 系统功能性需求 | 第20-27页 |
2.4.1.1 个人GSM业务 | 第21-22页 |
2.4.1.2 个人和集团的宽带业务 | 第22-24页 |
2.4.1.3 集团固网业务 | 第24-26页 |
2.4.1.4 系统管理 | 第26-27页 |
2.4.2 系统非功能性需求 | 第27-28页 |
2.5 系统可行性分析 | 第28-30页 |
2.5.1 技术可行性 | 第28页 |
2.5.2 济可行性 | 第28-29页 |
2.5.3 操作可行性 | 第29-30页 |
2.6 本章小结 | 第30-31页 |
第3章 系统架构设计 | 第31-41页 |
3.1 系统设计目标和原则 | 第31-32页 |
3.1.1 系统设计的目标 | 第31页 |
3.1.2 系统设计的原则 | 第31-32页 |
3.2 系统技术架构设计 | 第32-34页 |
3.3 系统功能架构 | 第34-40页 |
3.4 本章小结 | 第40-41页 |
第4章 系统详细设计 | 第41-55页 |
4.1 系统建模 | 第41-48页 |
4.1.1 个人GSM业务 | 第41-43页 |
4.1.2 固网业务 | 第43-47页 |
4.1.3 个人和集团宽带业务 | 第47页 |
4.1.4 系统管理业务 | 第47-48页 |
4.2 系统数据库设计 | 第48-54页 |
4.3 本章小结 | 第54-55页 |
第5章 系统实现与测试 | 第55-74页 |
5.1 系统实现 | 第55-70页 |
5.2 系统测试 | 第70-74页 |
5.2.1 系统测试环境与方案 | 第70-71页 |
5.2.2 系统测试数据、过程与结果 | 第71-74页 |
第6章 结论 | 第74-76页 |
参考文献 | 第76-78页 |
致谢 | 第78-79页 |
附件 | 第79页 |