| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-21页 |
| 1.1 研究背景与依据 | 第9-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-16页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第16-19页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第17页 |
| 1.4.3 研究重点与难点 | 第17-18页 |
| 1.4.4 创新点 | 第18-19页 |
| 1.5 研究思路与框架 | 第19-21页 |
| 2 相关概念及理论 | 第21-31页 |
| 2.1 相关概念 | 第21-23页 |
| 2.1.1 养老服务业的基本概念 | 第21页 |
| 2.1.2 养老运营模式的基本概念 | 第21-23页 |
| 2.2 相关理论方法 | 第23-31页 |
| 2.2.1 运营模式理论 | 第23-24页 |
| 2.2.2 战略管理理论 | 第24-26页 |
| 2.2.3 养老保障理论 | 第26-28页 |
| 2.2.4 SWOT分析法 | 第28-31页 |
| 3 太原市Y养老院情况分析 | 第31-39页 |
| 3.1 太原市Y养老院的基本概况 | 第31-32页 |
| 3.2 太原市Y养老院运营情况分析 | 第32-34页 |
| 3.3 太原市Y养老院运营中存在的问题 | 第34-39页 |
| 3.3.1 太原市Y养老院运营的外部问题 | 第34-35页 |
| 3.3.2 太原市Y养老院运营的内部问题 | 第35-39页 |
| 4 太原市Y养老院运营模式设计 | 第39-61页 |
| 4.1 运营环境SWOT分析 | 第39-46页 |
| 4.2 运营模式的选择 | 第46-49页 |
| 4.2.1 机构养老模式 | 第46-47页 |
| 4.2.2 社区养老模式 | 第47-48页 |
| 4.2.3 居家养老模式 | 第48页 |
| 4.2.4 医养结合模式 | 第48-49页 |
| 4.3 运营模式的设计原则 | 第49-50页 |
| 4.4 太原市Y养老院医养结合下“机构+社区+居家”运营模式设计 | 第50-61页 |
| 4.4.1 运营模式的盈利能力分析 | 第50-51页 |
| 4.4.2 医养结合下“机构+社区+居家”运营模式设计 | 第51-61页 |
| 5 太原市Y养老院“机构+社区+居家”运营模式的保障措施 | 第61-69页 |
| 5.1 有效利用政府配套政策 | 第61-63页 |
| 5.2 设置高效管理制度，加强成本管控 | 第63-64页 |
| 5.3 满足养老项目多元化，打造志愿者团队 | 第64-65页 |
| 5.4 宣传养老新理念，改变传统思想 | 第65页 |
| 5.5 建立养老服务宣传平台，提高品牌效应 | 第65-66页 |
| 5.6 着重培养服务人才，构建专业养老团队 | 第66-67页 |
| 5.7 提高从业人员综合素养，建立正确的养老观念 | 第67-68页 |
| 5.8 培育养老企业文化，建设人性化养老基地 | 第68-69页 |
| 6 结论 | 第69-71页 |
| 6.1 主要结论 | 第69页 |
| 6.2 有待进一步研究的问题 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-75页 |
| 致谢 | 第75页 |
