| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 一、引言 | 第7-8页 |
| 二、案例正文 | 第8-38页 |
| (一) A公司现状与TS导入动因 | 第8-17页 |
| 1、公司简介 | 第8-10页 |
| 2、企业发展战略与竞争市场 | 第10-11页 |
| 3、供应链环境 | 第11-12页 |
| 4、客户要求及行业产品特点 | 第12-14页 |
| 5、质量管理体系现状 | 第14-16页 |
| 6、TS导入动因 | 第16-17页 |
| (二) ISO/TS16949质量管理体系导入 | 第17-38页 |
| 1、推行准备 | 第17-22页 |
| 2、体系培训 | 第22-28页 |
| 3、文件编写 | 第28-32页 |
| 4、体系推行 | 第32-38页 |
| 三、案例分析 | 第38-46页 |
| (一) 案例研究相关理论简述 | 第38-39页 |
| 1、TS16949质量管理体系简介 | 第38页 |
| 2、全面质量管理理论 | 第38-39页 |
| 3、供应链管理理论 | 第39页 |
| (二) 问题分析 | 第39-46页 |
| 1、体系策划与企业战略实践不符合 | 第39-41页 |
| 2、A公司所策划的过程及相应的一二级程序文件不能很好匹配企业质量管理体系 | 第41-43页 |
| 3、衡量指标策划过多,无法有效衡量流程 | 第43-44页 |
| 4、供应链实际水平低,不符合TS16949质量管理体系基本要求 | 第44页 |
| 5、A公司体系从构建到实施,缺少更细致的功能小组整合机制,跨功能小组无有效考核及反馈机制 | 第44-46页 |
| 四、持续改进 | 第46-53页 |
| 结束语 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-55页 |
| 附录 | 第55-73页 |
| 个人简历 | 第73-74页 |
| 致谢 | 第74页 |
