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享乐主义购物价值对预付卡消费意愿影响研究--基于服务行业的实证分析

学位论文答辩决议书第1-6页
摘要第6-8页
ABSTRACT第8-14页
第一章 引言第14-22页
   ·研究背景第14-16页
   ·研究问题的提出及研究意义第16-17页
     ·研究问题的提出第16页
     ·研究意义及价值第16-17页
   ·研究内容和目标第17-18页
   ·本研究的创新之处第18页
   ·研究的技术路线及主要章节安排第18-20页
     ·研究的技术路线第18-20页
     ·主要章节安排第20页
   ·研究采用的方法第20-22页
第二章 相关研究综述第22-40页
   ·预付卡理论综述第22-28页
     ·预付卡概念界定第22-25页
     ·预付式会员卡消费的特征第25页
     ·预付式会员卡消费的主体应用第25-26页
     ·预付式会员卡消费的分类第26-27页
     ·预付卡盈利的模式第27-28页
   ·消费主义购物价值综述第28-30页
     ·消费主义购物价值概念界定第28页
     ·享乐主义购物价值第28-29页
     ·功利主义购物价值第29-30页
   ·服务质量综述第30-33页
     ·服务的概念第30-31页
     ·质量的内涵第31页
     ·服务质量的概念第31-32页
     ·服务质量的测量第32-33页
   ·品牌知名度综述第33-34页
     ·品牌知名度的概念第33页
     ·品牌知名度构成因素与重要性第33-34页
   ·店面整体环境综述第34-36页
     ·购物环境的界定第34页
     ·外部环境第34-35页
     ·内部环境第35-36页
   ·群体导向的理论综述第36-40页
     ·群体导向的含义和分类第36页
     ·群体导向的分类第36-38页
     ·群体导向的社会机制第38-40页
第三章 概念模型与研究假设第40-46页
   ·理论基础与研究假设第40-42页
     ·店面整体环境与享乐主义购物价值的关系假设第40页
     ·品牌知名度与享乐主义购物价值的关系假设第40-41页
     ·服务质量与享乐主义购物价值的相关假设第41页
     ·享乐主义购物价值与服务领域预付卡消费意愿的关系假设第41-42页
     ·群体导向作为调节变量的相关假设第42页
   ·概念模型的提出第42-44页
   ·研究假设总结第44-46页
第四章 研究设计与数据采集第46-60页
   ·变量和量表第46-50页
     ·享乐主义购物价值的度量第46页
     ·店面整体环境的度量第46-47页
     ·品牌知名度的度量第47页
     ·服务质量的度量第47-48页
     ·群体导向意识的度量第48-49页
     ·预付卡消费意愿的度量第49页
     ·预测试量表第49-50页
   ·研究步骤第50-52页
   ·小组访谈第52-53页
     ·访谈目的第52-53页
     ·访谈过程第53页
   ·调查问卷的预测试第53-59页
     ·样本选取第53-54页
     ·分析步骤第54页
     ·信度分析第54-56页
     ·探索性因子分析第56-59页
   ·正式调研简述第59-60页
第五章 数据分析与结果讨论第60-74页
   ·样本的描述性统计第60-62页
     ·受访人群的性别分布状况第60页
     ·受访人员的年龄分布第60-61页
     ·受访人员的学历分布状况第61页
     ·受访者的收入分配状况第61-62页
   ·信度与效度检验第62-64页
     ·信度分析第62-63页
     ·验证性因子分析第63-64页
   ·参数估计及假设检验第64-74页
     ·结构方程测量模型概述第64-65页
     ·模型的参数估计第65-67页
     ·模型的拟合评估第67页
     ·假设检验与结果第67-68页
     ·群体导向意识调节作用的假设检验第68-74页
第六章 管理意义及营销建议第74-78页
   ·研究的管理意义第74-76页
   ·研究的营销建议第76-78页
第七章 研究结论、局限及展望第78-81页
   ·研究结论第78-79页
     ·研究成果第78页
     ·相关结论第78-79页
   ·研究局限与研究展望第79-81页
     ·研究局限第79页
     ·研究展望第79-81页
参考文献第81-87页
附录第87-91页
致谢第91-93页
攻读硕士学位期间已发表或录用的论文第93页

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