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基于业务规则的外呼信息管理系统设计与实现

中文摘要第1-4页
ABSTRACT第4-8页
第一章 绪论第8-12页
   ·研究背景第8-9页
   ·研究现状第9-10页
   ·研究内容和本文工作第10-11页
   ·论文的结构安排第11-12页
第二章 相关理论和技术研究第12-21页
   ·业务规则第12-13页
     ·业务规则的概念第12页
     ·业务规则的表达第12-13页
     ·基于业务规则开发的基本思想及其优势第13页
   ·规则引擎第13-18页
     ·规则引擎的定义第14页
     ·规则引擎的工作原理第14-16页
     ·规则引擎的推理执行方法第16-17页
     ·规则引擎的优点第17-18页
   ·BizTalk第18-20页
     ·BizTalk Server 简介第18-19页
     ·BizTalk 业务规则框架第19-20页
   ·本章小结第20-21页
第三章 外呼信息管理系统的总体设计第21-32页
   ·项目背景第21-23页
   ·系统需求分析第23-24页
   ·系统整体架构第24-29页
     ·开发平台及系统层次结构第24-26页
     ·外呼工作流程第26-27页
     ·系统功能结构第27-29页
   ·业务规则方法引入第29-31页
     ·业务规则方法对系统设计的要求第29页
     ·引入业务规则组件的系统结构第29-30页
     ·应用组件与规则组件之间的交互第30页
     ·基于业务规则方法外呼信息管理系统的特点第30-31页
   ·本章小结第31-32页
第四章 外呼信息管理系统的详细设计和实现第32-47页
   ·系统业务对象模型设计第32-34页
     ·业务对象模型分析第32页
     ·业务对象建模第32-34页
   ·系统业务规则设计第34-40页
     ·业务规则分析第34-35页
     ·业务规则表示第35-36页
     ·业务规则实现第36-40页
   ·数据库的设计与实现第40-42页
   ·核心功能模块的实现第42-46页
     ·外呼项目管理模块第42-45页
     ·外呼任务执行模块第45-46页
   ·本章小结第46-47页
第五章 结论与展望第47-49页
   ·论文总结第47页
   ·需要进一步完善的工作第47-49页
参考文献第49-52页
发表论文和参加科研情况说明第52-53页
致谢第53页

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