合肥市居民二手商品消费决策过程调查研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-12页 |
| 1. 绪论 | 第12-16页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·研究的理论与实践意义 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14页 |
| ·论文框架 | 第14-15页 |
| ·可能的创新点 | 第15-16页 |
| 2. 文献综述 | 第16-26页 |
| ·关于二手商品及二手商品市场的研究 | 第16-21页 |
| ·关于二手车、船的研究 | 第17-18页 |
| ·其他关于二手商品和二手市场的研究 | 第18-21页 |
| ·消费者购买决策模型研究 | 第21-26页 |
| ·Nicosia模型 | 第22页 |
| ·Howard-Sheth模型 | 第22-23页 |
| ·EKB模型 | 第23-24页 |
| ·EKB模型的应用综述 | 第24-26页 |
| 3. 合肥二手市场基本情况及调查说明 | 第26-30页 |
| ·二手市场基本情况概述 | 第26-27页 |
| ·合肥本地二手市场概述 | 第26页 |
| ·网络二手市场概述 | 第26-27页 |
| ·资料收集方法 | 第27-28页 |
| ·问卷设计思路 | 第28-30页 |
| 4. 消费决策过程调查分析 | 第30-61页 |
| ·二手商品消费者群体构成分析 | 第30-35页 |
| ·二手商品消费者的性别结构 | 第30-31页 |
| ·二手商品消费者的年龄结构 | 第31-32页 |
| ·二手商品消费者的学历结构 | 第32-33页 |
| ·二手商品消费者的收入结构 | 第33页 |
| ·二手商品消费者的职业结构 | 第33-35页 |
| ·需求确认阶段分析 | 第35-39页 |
| ·购买原因分析 | 第35-37页 |
| ·购买类型分析 | 第37-39页 |
| ·信息搜寻阶段分析 | 第39-45页 |
| ·购买渠道分析 | 第39-41页 |
| ·网络搜索渠道分析 | 第41-45页 |
| ·方案评价阶段分析 | 第45-50页 |
| ·商品属性偏好分析 | 第45-46页 |
| ·商品估价分析 | 第46-48页 |
| ·消费者接受程度分析 | 第48-50页 |
| ·购买决策阶段分析 | 第50-52页 |
| ·购买后行为阶段分析 | 第52-56页 |
| ·满意度分析 | 第52-54页 |
| ·退换货分析 | 第54-56页 |
| ·关于消费决策过程的深入分析 | 第56-61页 |
| ·关于商品类型购买的深入分析 | 第56页 |
| ·关于购买渠道的深入分析 | 第56-58页 |
| ·关于最看重的属性的深入分析 | 第58-61页 |
| 5. 研究结论与对策建议 | 第61-67页 |
| ·研究结论 | 第61-62页 |
| ·对策建议 | 第62-66页 |
| ·加大宣传力度,促进消费者观点更新 | 第62-63页 |
| ·整顿并积极发展本地二手市场 | 第63-64页 |
| ·增强网络信息可信度,坚决打击网络欺诈 | 第64页 |
| ·增强消费者自我维权意识,有效保障消费者合法利益 | 第64-65页 |
| ·培育新的二手经营模式 | 第65-66页 |
| ·研究的不足 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 附录 | 第70-74页 |
| 后记 | 第74-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 在读期间科研成果目录 | 第76页 |
