| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| ·研究背景与意义 | 第8-9页 |
| ·研究方法和文献综述 | 第9-11页 |
| ·小金融机构的发展定位研究综述 | 第9-10页 |
| ·票据业务定价策略研究综述 | 第10页 |
| ·票据业务流程管理与风险研究综述 | 第10-11页 |
| ·融资性票据的理论研究综述 | 第11页 |
| ·研究内容和框架 | 第11-14页 |
| 第2章 开封市商业银行票据业务的经营现状 | 第14-20页 |
| ·开封商行票据业务发展回顾 | 第14-17页 |
| ·开封商行票据业务的探索阶段（1998——2002 年） | 第14-15页 |
| ·开封商行票据业务的扩张阶段（2002——2005 年） | 第15页 |
| ·开封商行票据业务的规范阶段（2006——2008 年） | 第15-16页 |
| ·开封商行票据业务的收缩阶段（2009 年至今） | 第16-17页 |
| ·开封商行票据业务存在的突出问题 | 第17-20页 |
| ·市场定位不准确 | 第17页 |
| ·流程产出效率低 | 第17-18页 |
| ·定价缺乏规范化 | 第18-20页 |
| 第3章 开封市商业银行票据业务的发展环境 | 第20-28页 |
| ·开封商行票据业务的外部环境 | 第20-25页 |
| ·票据市场环境 | 第20-23页 |
| ·货币政策环境 | 第23-24页 |
| ·监管政策环境 | 第24-25页 |
| ·开封商行票据业务的内部环境 | 第25-28页 |
| ·产品竞争力 | 第25-26页 |
| ·经营管理 | 第26页 |
| ·内控体系 | 第26-27页 |
| ·团队建设 | 第27-28页 |
| 第4章 开封市商业银行票据业务 SWOT 分析 | 第28-34页 |
| ·开封商行票据业务的优势分析 | 第28-30页 |
| ·开封商行票据业务的弱势分析 | 第30页 |
| ·开封商行票据业务的机会分析 | 第30-31页 |
| ·开封商行票据业务的威胁分析 | 第31-32页 |
| ·开封商行票据业务 SWOT 矩阵分析与战略定位 | 第32-34页 |
| 第5章 开封市商业银行票据业务改革的实施路径 | 第34-38页 |
| ·组织架构改革 | 第34-35页 |
| ·业务流程再造 | 第35页 |
| ·完善定价模型 | 第35-37页 |
| ·加强人力资源支撑 | 第37-38页 |
| 结论 | 第38-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |
