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银行客户分析系统的设计与实现

摘要第1-7页
ABSTRACT第7-11页
第一章 绪论第11-16页
   ·选题背景和意义第11-13页
   ·国内外研究现状第13-14页
   ·本文研究的主要内容第14-15页
   ·论文结构第15-16页
第二章 需求分析第16-23页
   ·客户分层的基本概念第16-17页
   ·系统的可行性第17-18页
   ·系统需求第18-19页
   ·系统功能需求分析第19-21页
   ·系统非功能性需求第21-22页
   ·本章小结第22-23页
第三章 体系架构设计第23-41页
   ·系统的总体设计第23-26页
     ·外围系统层第24-25页
     ·数据挖掘层第25页
     ·应用服务层第25-26页
     ·用户展现层第26页
   ·系统的价值第26页
   ·系统设计第26-33页
     ·资产负债分层功能设计第28-30页
     ·活跃度客户分层功能设计第30-31页
     ·购买频率和贡献度客户分层功能设计第31-32页
     ·首次购买签约客户分层设计第32-33页
   ·业务流程设计第33-36页
   ·类设计第36-37页
   ·数据库设计第37-40页
   ·本章小结第40-41页
第四章 银行客户分层分析的实现第41-55页
   ·数据挖掘的定义第41-42页
   ·聚类分析算法第42-45页
   ·系统实现第45-48页
     ·Hyperion Essbase第45-46页
     ·BI.Office第46-47页
     ·系统业务流程第47-48页
   ·客户资产分层查询算法实现第48-49页
   ·客户资产分层跑批实现第49-52页
   ·客户分层信息展示实现第52-53页
   ·客户资产分层分析算法实现第53-54页
   ·本章小结第54-55页
第五章 系统展示及测试第55-61页
   ·客户资产负债分层第55-56页
   ·客户活跃度分层第56-57页
   ·客户贡献度分层第57页
   ·客户首次签约购买分层第57-58页
   ·系统测试第58-59页
   ·本章小结第59-61页
第六章 总结与展望第61-63页
致谢第63-64页
参考文献第64-66页

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