山东移动全业务运营网络智能支撑平台的设计与实现
| 目录 | 第1-7页 |
| Contents | 第7-10页 |
| 摘要 | 第10-11页 |
| ABSTRACT | 第11-13页 |
| 第1章 绪论 | 第13-17页 |
| ·项目开发背景 | 第13-14页 |
| ·国内外研究现状 | 第13-14页 |
| ·项目开发背景 | 第14页 |
| ·本文主要工作 | 第14-15页 |
| ·本文内容组织 | 第15-17页 |
| 第2章 需求分析 | 第17-28页 |
| ·需求获取 | 第18-21页 |
| ·业务需求获取 | 第18-20页 |
| ·用户需求获取 | 第20-21页 |
| ·需求分析 | 第21-25页 |
| ·客户支撑需求 | 第21-22页 |
| ·务开通需求 | 第22页 |
| ·服务保证需求 | 第22-23页 |
| ·客户管理需求 | 第23-24页 |
| ·自助服务需求 | 第24-25页 |
| ·系统管理需求 | 第25页 |
| ·系统需求 | 第25-28页 |
| ·系统接口 | 第25-26页 |
| ·性能要求 | 第26页 |
| ·安全性要求 | 第26页 |
| ·容错性要求 | 第26-27页 |
| ·部署要求 | 第27-28页 |
| 第3章 系统概要设计 | 第28-34页 |
| ·系统核心信息 | 第28-31页 |
| ·信息模型 | 第28-29页 |
| ·信息实体 | 第29-30页 |
| ·信息整合 | 第30-31页 |
| ·系统功能框架 | 第31-33页 |
| ·系统技术架构 | 第33-34页 |
| 第4章 系统详细设计 | 第34-54页 |
| ·模块详细设计 | 第34-38页 |
| ·客户支撑模块设计 | 第34页 |
| ·业务开通模块设计 | 第34-36页 |
| ·服务保证模块设计 | 第36-37页 |
| ·客户管理模块设计 | 第37页 |
| ·自助服务模块设计 | 第37-38页 |
| ·系统管理设计 | 第38页 |
| ·系统数据库设计 | 第38-54页 |
| ·数据库设计 | 第38-51页 |
| ·数据采集和维护 | 第51-54页 |
| 第5章 系统实现与测试 | 第54-78页 |
| ·系统中前台技术实现 | 第54-61页 |
| ·ExtJS技术实现 | 第54-58页 |
| ·FLEX技术实现 | 第58-61页 |
| ·客户支撑模块实现 | 第61-65页 |
| ·资源勘查支撑实现 | 第61-62页 |
| ·集团客户拓扑实现 | 第62-65页 |
| ·业务开通模块实现 | 第65页 |
| ·服务保证模块实现 | 第65-68页 |
| ·客户管理模块实现 | 第68-71页 |
| ·自助服务模块实现 | 第71页 |
| ·系统管理模块实现 | 第71-76页 |
| ·日志模块实现 | 第71-76页 |
| ·系统测试 | 第76-78页 |
| ·系统测试的环境与方案 | 第76-77页 |
| ·系统测试数据与过程 | 第77-78页 |
| 第6章 结论 | 第78-81页 |
| 参考文献 | 第81-83页 |
| 致谢 | 第83-84页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第84页 |
