| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 导论 | 第10-19页 |
| ·研究背景和意义 | 第10-14页 |
| ·国内外研究现状 | 第14-16页 |
| ·研究内容、方法、创新 | 第16-19页 |
| 1 服务外包的理论背景与现实动因 | 第19-26页 |
| ·服务外包的理论背景 | 第19-21页 |
| ·服务外包的现实动因 | 第21-26页 |
| 2 全球服务外包发展现状分析 | 第26-38页 |
| ·全球服务外包市场的规模、结构及特征 | 第26-28页 |
| ·主要接包国的区位分布与竞争趋势 | 第28-31页 |
| ·全球服务外包发展的政策环境 | 第31-38页 |
| 3 我国服务外包发展现状分析 | 第38-50页 |
| ·我国承接服务外包的规模与结构 | 第38-41页 |
| ·我国承接服务外包的优势 | 第41-43页 |
| ·我国服务外包发展目标与重点领域 | 第43-44页 |
| ·我国发展服务外包的政策环境 | 第44-50页 |
| 4 我国发展服务外包存在的问题 | 第50-53页 |
| ·服务业整体发展水平落后,阻碍我国服务外包发展 | 第50页 |
| ·服务外包企业规模普遍较小,国际竞争力不强 | 第50-51页 |
| ·人才供应结构不合理,高端人才缺乏 | 第51-52页 |
| ·服务外包成本呈上升趋势 | 第52页 |
| ·知识产权保护不力,相关政策不完善 | 第52-53页 |
| 5 我国支持服务外包发展的对策措施 | 第53-58页 |
| ·加快服务业开放进程,为发展服务外包产业创造良好环境 | 第53-55页 |
| ·增强服务外包企业综合实力,提升企业国际竞争力 | 第55页 |
| ·完善人才培养机制,优化人才供应结构 | 第55-56页 |
| ·推进服务外包基地建设,发挥服务外包成本优势 | 第56页 |
| ·完善知识产权法律制度体系,维护发包企业权益 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
| 个人简历 | 第61页 |
| 发表的学术论文 | 第61页 |