基于IPA法的秦皇岛旅游目的地形象游客感知研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 目录 | 第8-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-18页 |
| ·研究背景和意义 | 第12-13页 |
| ·研究背景 | 第12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·国内外研究现状综述 | 第13-17页 |
| ·旅游目的地形象概念研究 | 第13-14页 |
| ·旅游目的地形象感知影响因素研究 | 第14页 |
| ·旅游目的地形象感知的测量研究 | 第14-16页 |
| ·旅游目的地形象感知的营销研究 | 第16页 |
| ·文献小结 | 第16-17页 |
| ·研究内容与方法 | 第17-18页 |
| ·研究内容 | 第17页 |
| ·研究方法 | 第17-18页 |
| 第2章 相关概念及理论基础 | 第18-29页 |
| ·相关概念 | 第18-21页 |
| ·旅游目的地形象 | 第18-19页 |
| ·游客感知 | 第19-20页 |
| ·旅游目的地形象的构成要素 | 第20页 |
| ·旅游目的地形象感知 | 第20-21页 |
| ·基础理论 | 第21-22页 |
| ·游客满意度理论 | 第21-22页 |
| ·旅游六要素理论 | 第22页 |
| ·分析方法 | 第22-28页 |
| ·项目分析 | 第22-23页 |
| ·因子分析 | 第23页 |
| ·方差分析 | 第23-24页 |
| ·IPA 分析法 | 第24-28页 |
| ·本章小结 | 第28-29页 |
| 第3章 秦皇岛旅游发展概况 | 第29-35页 |
| ·地脉分析 | 第29-30页 |
| ·地理位置 | 第29页 |
| ·气候条件 | 第29页 |
| ·地质地貌及水文状况 | 第29-30页 |
| ·生物资源 | 第30页 |
| ·文脉分析 | 第30-32页 |
| ·历史沿革及行政区域划分 | 第30-31页 |
| ·人文情怀 | 第31页 |
| ·经济发展状况 | 第31-32页 |
| ·旅游业发展现状分析 | 第32-35页 |
| ·秦皇岛旅游资源状况 | 第32-34页 |
| ·秦皇岛旅游行业发展状况 | 第34-35页 |
| ·本章小结 | 第35页 |
| 第4章 调查问卷设计发放与验证 | 第35-58页 |
| ·预测调查问卷的设计与发放 | 第35-38页 |
| ·预测调查问卷的设计 | 第36-38页 |
| ·预测调查问卷的发放 | 第38页 |
| ·预测调查问卷的分析 | 第38-47页 |
| ·样本基本信息 | 第38-40页 |
| ·预测调查问卷项目分析 | 第40-41页 |
| ·预测调查问卷探索性因子分析 | 第41-47页 |
| ·正式调查问卷的设计与发放 | 第47-49页 |
| ·正式调查问卷的设计 | 第47-48页 |
| ·正式调查问卷的发放 | 第48-49页 |
| ·正式调查问卷的分析 | 第49-57页 |
| ·样本基本信息 | 第49-50页 |
| ·正式调查问卷验证性因子分析 | 第50-54页 |
| ·正式调查问卷信度效度分析 | 第54-57页 |
| ·本章小结 | 第57-58页 |
| 第5章 调查问卷的 IPA 分析 | 第58-85页 |
| ·秦皇岛游客旅游行为分析 | 第58-62页 |
| ·选择的旅行方式 | 第58页 |
| ·选择的住宿地点 | 第58-59页 |
| ·了解秦皇岛的渠道 | 第59-60页 |
| ·停留时间的选择 | 第60页 |
| ·来秦游客旅游消费情况 | 第60-61页 |
| ·来秦皇岛旅游的原因 | 第61页 |
| ·来秦皇岛旅游的收获 | 第61-62页 |
| ·社会人口学特征差异分析 | 第62-68页 |
| ·有显著性差异的特征 | 第62-67页 |
| ·无显著性差异的特征 | 第67-68页 |
| ·IPA 分析 | 第68-80页 |
| ·重要性与感知表现指标差值分析 | 第68-71页 |
| ·食住行基本保障维度 IPA 分析 | 第71-73页 |
| ·购物发展水平维度 IPA 分析 | 第73-75页 |
| ·旅游业服务发展水平维度 IPA 分析 | 第75-77页 |
| ·旅游目的地规划布局维度 IPA 分析 | 第77-78页 |
| ·旅游目的地知名度维度 IPA 分析 | 第78-80页 |
| ·秦皇岛旅游目的地形象存在的问题 | 第80-84页 |
| ·食住行基本保障维度的问题 | 第80-82页 |
| ·购物发展水平维度的问题 | 第82页 |
| ·旅游业服务发展水平维度的问题 | 第82-83页 |
| ·旅游目的地规划布局维度的问题 | 第83-84页 |
| ·旅游目的地知名度维度的问题 | 第84页 |
| ·本章小结 | 第84-85页 |
| 第6章 秦皇岛旅游目的地形象提升对策 | 第85-93页 |
| ·旅游基础设施建设方面 | 第85-86页 |
| ·旅游交通便捷化建设 | 第85页 |
| ·旅游购物规范化建设 | 第85-86页 |
| ·旅游景区设施完善化建设 | 第86页 |
| ·旅游休闲场所多样化建设 | 第86页 |
| ·旅游服务产品设计方面 | 第86-88页 |
| ·经济型住宿地品牌化建设 | 第86页 |
| ·旅游餐饮独特化建设 | 第86-87页 |
| ·旅游产品区别化建设 | 第87-88页 |
| ·旅游资源开发方面 | 第88-89页 |
| ·坚持因地制宜并突出特色 | 第88页 |
| ·使用现代科技进行开发创新 | 第88页 |
| ·坚持合理开发且可持续发展 | 第88-89页 |
| ·加强景城一体化建设 | 第89页 |
| ·旅游人力资源开发与管理方面 | 第89-90页 |
| ·提高人性化管理水平 | 第89页 |
| ·加强旅游从业人员的管理培训 | 第89页 |
| ·加大高端旅游人才培养和引进力度 | 第89-90页 |
| ·旅游目的地宣传方面 | 第90-92页 |
| ·发挥旅游管理部门的组织协调作用 | 第90页 |
| ·发挥旅游企业的促销主力军作用 | 第90-91页 |
| ·运用现代媒体进行广泛宣传与促销 | 第91页 |
| ·举办节庆活动吸引游客关注 | 第91页 |
| ·提高市民营造良好城市氛围的意识 | 第91-92页 |
| ·政府部门管理方面 | 第92-93页 |
| ·制定地方旅游及涉旅行业管理标准 | 第92页 |
| ·落实旅游目的地投诉处理 | 第92页 |
| ·加强旅游产品价格管理 | 第92-93页 |
| ·促进旅游产业与其他产业协调发展 | 第93页 |
| ·本章小结 | 第93页 |
| 结论 | 第93-95页 |
| 参考文献 | 第95-102页 |
| 附录 | 第102-120页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第120-121页 |
| 致谢 | 第121-122页 |
| 作者简介 | 第122页 |
