| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 第1章 前言 | 第10-14页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·北京联通企业用户现状与问题 | 第11-12页 |
| ·论文的主要研究内容和目的 | 第12-13页 |
| ·论文结构 | 第13-14页 |
| 第2章 IP Centex的网络结构 | 第14-18页 |
| ·IP Centrex简介 | 第14-15页 |
| ·IP Centrex的网络结构 | 第15-16页 |
| ·IP CENTREX组网所需条件 | 第16-17页 |
| ·对于软交换和接入网关AG的要求 | 第16页 |
| ·对于话务台、计费台、个人管理门户的要求 | 第16页 |
| ·对于话务台、计费台、个人管理门户的要求 | 第16-17页 |
| ·本章小结 | 第17-18页 |
| 第3章 NGN网络结构简介 | 第18-26页 |
| ·软交换的网络架构 | 第18-21页 |
| ·北京分公司本地语音网络网络现状 | 第18页 |
| ·网络智能化的实施 | 第18-21页 |
| ·A NGN的网络架构 | 第21-22页 |
| ·NGN核心网现状 | 第21-22页 |
| ·ANGN设备与北京分公司PSTN网的互通 | 第22页 |
| ·ANGN设备与北京分公司No.7信令网的连接 | 第22页 |
| ·A NGN的IP接入方案 | 第22-24页 |
| ·接入原则 | 第22-23页 |
| ·连接关系 | 第23-24页 |
| ·A NGN的承载网现状 | 第24-25页 |
| ·A NGN接入设备现状 | 第25页 |
| ·本章小结 | 第25-26页 |
| 第4章 IP Centrex的接入层设备-贝尔AG设备 | 第26-31页 |
| ·IP Centrex的综合接入方式的选择 | 第26-27页 |
| ·上海贝尔AG设备iMSA系统逻辑结构图 | 第27-28页 |
| ·AG设备与软交换系统的连接 | 第28-30页 |
| ·AG设备的双归属安全措施 | 第30页 |
| ·本章小结 | 第30-31页 |
| 第5章 IP Centrex平台的网络结构 | 第31-42页 |
| ·IP Centrex平台的功能 | 第31页 |
| ·系统硬件组成 | 第31-32页 |
| ·系统模块组成 | 第32-38页 |
| ·系统模块名称及功能 | 第32-33页 |
| ·总体结构 | 第33页 |
| ·ACD模块 | 第33-34页 |
| ·ACD模块功能 | 第33-34页 |
| ·ACD的接口 | 第34页 |
| ·IPC模块 | 第34页 |
| ·IPC模块的功能 | 第34页 |
| ·IPC的接口 | 第34页 |
| ·CTI模块 | 第34-35页 |
| ·CTI模块的功能 | 第34-35页 |
| ·CTI的接口 | 第35页 |
| ·IVR模块 | 第35-36页 |
| ·IVR模块的功能 | 第35页 |
| ·IVR模块的接口 | 第35-36页 |
| ·DCP模块 | 第36页 |
| ·DCP模块的功能 | 第36页 |
| ·DCP模块的接口 | 第36页 |
| ·Monitor模块 | 第36页 |
| ·WEB模块 | 第36页 |
| ·Billing模块 | 第36页 |
| ·各功能模块账号 | 第36-38页 |
| ·服务器之间的主备机制 | 第38-39页 |
| ·地址配置 | 第38页 |
| ·外网访问IPC话务台 | 第38-39页 |
| ·IP Centrex平台运营商管理员访问限制方案 | 第39-41页 |
| ·解决方案 | 第39-40页 |
| ·网络配合 | 第40页 |
| ·数据配合 | 第40页 |
| ·IPC-WEB界面权限限制方案 | 第40-41页 |
| ·本章小结 | 第41-42页 |
| 第6章 IP Centrex的业务 | 第42-47页 |
| ·IP Centrex提供的传统业务 | 第42-43页 |
| ·基本语音呼叫功能 | 第42页 |
| ·长途业务功能 | 第42页 |
| ·补充业务功能 | 第42-43页 |
| ·IP Centrex的其他业务功能 | 第43-44页 |
| ·人工话务台 | 第43页 |
| ·自动话务台 | 第43-44页 |
| ·IP CENTREX的计费台 | 第44页 |
| ·IP CENTREX的语音信箱 | 第44页 |
| ·区别于DID的特色业务功能 | 第44-46页 |
| ·管理员/分机自助管理界面 | 第44页 |
| ·计费码 | 第44-45页 |
| ·点击拨号 | 第45页 |
| ·远程点击拨号 | 第45页 |
| ·企业一号通 | 第45页 |
| ·公司公告和个人提醒 | 第45页 |
| ·分机通话记录查询 | 第45-46页 |
| ·IP Centrex的计费方式 | 第46页 |
| ·按业务出局总话务量计费 | 第46页 |
| ·按每个用户计费 | 第46页 |
| ·本章小结 | 第46-47页 |
| 第7章 IP Centrex的应用 | 第47-55页 |
| ·单个软交换内的IP Centrex业务 | 第47页 |
| ·跨PSTN等采用No.7信令互联的网络实现广域Centrex业务 | 第47-48页 |
| ·跨软交换域间的广域Centrex业务 | 第48页 |
| ·业务组网举例 | 第48-49页 |
| ·IP Centrex在北京分公司的应用 | 第49-54页 |
| ·北京分公司IPC系统组网图 | 第49-50页 |
| ·软交换端局用户数据配置 | 第50页 |
| ·IPC平台用户数据配置 | 第50-52页 |
| ·IPC用户端的典型应用 | 第52-54页 |
| ·本章小结 | 第54-55页 |
| 第8章 结论 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
