摘要 | 第1-4页 |
Abstract | 第4-7页 |
引言 | 第7-9页 |
一、检察机关办案质量管理的现状 | 第9-13页 |
(一) 办案质量的概念 | 第9-10页 |
(二) 当前检察机关办案质量管理存在的问题 | 第10-13页 |
二、检察机关引入ISO 9000族标准的必要性和可行性 | 第13-24页 |
(一) ISO 9000族质量管理体系标准简介 | 第13-17页 |
(二) 检察机关引入ISO 9000族标准的必要性 | 第17-20页 |
(三) 在检察机关引入ISO 9000族标准的可行性 | 第20-24页 |
三、引入ISO 9000族标准构建检察机关办案质量管理体系 | 第24-33页 |
(一) 构建办案质量管理体系的原则 | 第24-25页 |
(二) 构建办案质量管理体系的步骤 | 第25-26页 |
(三) 建立符合当前检察工作需要的办案质量管理体系 | 第26-30页 |
(四) 检察机关推行ISO 9000族标准应着重解决的问题 | 第30-31页 |
(五) ISO 9000族标准运用于办案质量管理的预期成效 | 第31-33页 |
四、什邡市人民检察院办案质量管理体系实证分析 | 第33-45页 |
(一) 什邡市人民检察院概况 | 第33页 |
(二) 引入ISO 9000族标准的过程 | 第33-35页 |
(三) 什邡市人民检察院质量管理体系介绍 | 第35-41页 |
(四) 引入ISO 9000族标准取得的实效 | 第41-45页 |
五、对检察机关办案质量管理体系的评价 | 第45-47页 |
参考文献 | 第47-50页 |
致谢 | 第50页 |