| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 一、绪论 | 第6-7页 |
| 二、平凉经济概况 | 第7-9页 |
| (一) 基本情况 | 第7-8页 |
| (二) 平凉金融情况 | 第8-9页 |
| 三、综合竞争力的涵义 | 第9-11页 |
| (一) 综合竞争力 | 第9-10页 |
| (二) 建设银行综合竞争力 | 第10-11页 |
| 四、建行平凉分行综合竞争力分析 | 第11-18页 |
| (一) 建行平凉分行概况 | 第11页 |
| (二) 建行平凉分行的现实竞争力分析(以平凉市四大国有商业银行为例) | 第11-14页 |
| (三) 建行平凉分行潜在竞争力分析 | 第14-16页 |
| (四) 建行平凉分行在市场竞争中面临的问题 | 第16-18页 |
| 五、提高建设银行平凉分行综合竞争力的对策 | 第18-29页 |
| (一) 建立明确的发展战略 | 第18-22页 |
| (二) 加强企业文化建设 | 第22-23页 |
| (三) 完善内部管理机制 | 第23-24页 |
| (四) 提升市场营销能力 | 第24-25页 |
| (五) 加强业务创新能力,提高服务竞争力 | 第25-26页 |
| (六) 优化人力资源环境 | 第26-28页 |
| (七) 优化公共环境 | 第28-29页 |
| 参考文献 | 第29-30页 |
| 致谢 | 第30页 |