电子商务软件项目的风险管理

摘要	第1-6页
ABSTRACT	第6-9页
第一章 绪论	第9-14页
·论文研究的背景和意义	第9-10页
·国内外发展和研究现状	第10-12页
·我国电子商务的发展状况	第10页
·我国电子商务的发展趋势	第10-11页
·国外软件项目风险管理研究现状	第11-12页
·国内软件项目风险管理研究现状	第12页
·论文主要研究内容	第12-14页
第二章 项目风险管理理论基础	第14-27页
·知识体系	第14页
·概念定义	第14-21页
·电子商务	第14-15页
·项目和项目管理	第15-18页
·风险管理	第18-21页
·典型风险管理体系介绍	第21-27页
·Boehm风险管理模式	第21-23页
·SEI的CRM模型	第23-24页
·基于Leavitt模型的风险管理	第24-25页
·Riskit方法	第25-26页
·比较与分析	第26-27页
第三章 软件项目风险管理的过程及方法	第27-38页
·风险管理的阶段划分	第27页
·风险管理规划	第27-29页
·项目风险识别	第29-30页
·项目风险分析	第30-35页
·定性风险分析	第30-32页
·定量风险分析	第32-35页
·风险应对规划	第35-36页
·风险监控	第36-38页
第四章 电子商务项目风险管理实践	第38-48页
·案例背景	第38页
·案例分析	第38-48页
·风险识别	第38-42页
·风险定性分析	第42-44页
·风险定量分析	第44-45页
·风险应对和监控	第45-48页
第五章 电子商务软件项目风险管理经验总结和建议	第48-53页
·给予人力资源管理足够的重视	第48-50页
·人力资源成本的控制	第48页
·项目成员的能力问题	第48-49页
·加强项目团队建设和有效的沟通以降低风险	第49-50页
·合理地制定项目计划	第50页
·做好风险管理相关文档和建立风险知识库	第50-51页
·引入电子商务项目监理	第51-53页
第六章 总结和展望	第53-54页
参考文献	第54-55页
致谢	第55页