网络消费心理与行为研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-17页 |
| ·研究背景 | 第9-15页 |
| ·网络用户的主要特点 | 第9-12页 |
| ·网络消费的发展现状 | 第12-14页 |
| ·网络消费者的特征 | 第14-15页 |
| ·研究目的及意义 | 第15-16页 |
| ·研究思路与内容 | 第16-17页 |
| 第二章 网络消费者心理与行为分析 | 第17-33页 |
| ·网络消费者的心理特征 | 第17-19页 |
| ·网络消费者的行为特征 | 第19-20页 |
| ·网络消费者的购物需求 | 第20-23页 |
| ·网络消费者的购物动机 | 第23-25页 |
| ·网络消费者价格认知的心理特点 | 第25-26页 |
| ·网络消费者对风险的感知 | 第26-28页 |
| ·感知风险的产生 | 第26-27页 |
| ·感知风险的构成维度 | 第27页 |
| ·感知风险的影响因素 | 第27-28页 |
| ·感知风险对购买意愿的影响 | 第28页 |
| ·网络消费者的购买过程 | 第28-30页 |
| 案例一:可口可乐的网络营销定位于品牌的文化内涵 | 第30-31页 |
| 案例二:通用电气的网络营销分析 | 第31-33页 |
| 第三章 网络消费心理与行为同网络营销的关系 | 第33-45页 |
| ·网络营销理论 | 第33-34页 |
| ·网络直复营销理论 | 第33页 |
| ·网络关系营销理论 | 第33-34页 |
| ·网络软营销理论 | 第34页 |
| ·网络营销利弊的心理分析 | 第34-37页 |
| ·网络营销的心理优势和吸引力 | 第34-36页 |
| ·网络营销的心理不足 | 第36-37页 |
| ·网络营销的应对策略 | 第37-40页 |
| ·网络营销过程中产品定价的心理对策 | 第40-42页 |
| ·网络消费行为对网络零售的启示 | 第42页 |
| 案例:沃尔玛的网络营销策略分析 | 第42-45页 |
| 第四章 消费心理与行为同个性化推荐的关系 | 第45-50页 |
| ·电子商务个性化概述 | 第45-46页 |
| ·个性化概念 | 第45页 |
| ·个性化需求 | 第45页 |
| ·个性化服务 | 第45-46页 |
| ·个性化的价值 | 第46页 |
| ·个性化推荐介绍 | 第46-48页 |
| ·个性化推荐的意义 | 第46页 |
| ·推荐与搜索的关系 | 第46-47页 |
| ·个性化推荐系统 | 第47页 |
| ·个性化推荐分类 | 第47页 |
| ·个性化推荐技术 | 第47-48页 |
| ·研究消费者心理与行为对个性化推荐的意义 | 第48-50页 |
| ·个性化推荐存在的信息组织问题 | 第48-49页 |
| ·从消费者心理与行为的角度提出解决思路 | 第49-50页 |
| 第五章 结合消费心理与行为研究的个人观点创新 | 第50-51页 |
| 第六章 结论 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-54页 |
