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铁路客运市场调查理论及应用研究

中文摘要第1-7页
ABSTRACT第7-10页
1 绪论第10-16页
   ·研究背景第10-13页
     ·客运市场竞争日趋激烈第10-12页
     ·铁路跨越式发展第12-13页
   ·研究必要性第13-14页
   ·论文主要内容及研究成果第14-16页
2 市场调查基础理论和方法第16-27页
   ·市场调查涵义和作用第16-17页
   ·市场调查类型和内容第17-18页
   ·市场调查方法第18-20页
   ·市场调查程序和步骤第20-22页
   ·市场调查误差分析和控制第22-27页
     ·描述误差的概念[4]第22-23页
     ·抽样误差分析和控制第23-24页
     ·非抽样误差分析和控制第24-27页
3 铁路客运市场调查理论和方法研究第27-56页
   ·概述第27-29页
     ·客运市场特征分析第27-28页
     ·铁路客运市场调查概述第28-29页
   ·铁路客运市场调查问卷设计第29-38页
     ·问卷的内容与结构第30-31页
     ·问卷设计的流程与步骤第31-34页
     ·调查问句设计第34-36页
     ·问卷设计注意事项第36-38页
   ·铁路客运市场调查抽样理论与方法第38-46页
     ·抽样调查与普查比较第38-39页
     ·抽样操作步骤第39-41页
     ·抽样方法选择第41-42页
     ·样本容量的确定第42-46页
   ·铁路客运市场调查数据统计分析第46-56页
     ·描述统计第46-50页
     ·推论统计第50-51页
     ·聚类分析第51-52页
     ·判别分析第52-54页
     ·因子分析第54-56页
4 客运专线旅客需求调查研究第56-80页
   ·客运专线旅客需求调查项目概述第56-57页
     ·调查项目起源第56页
     ·调查项目相关背景第56-57页
     ·调查项目特点分析第57页
   ·客运专线旅客需求调查程序第57-59页
   ·客运专线旅客需求调查问卷设计第59-62页
   ·客运专线旅客需求调查抽样第62-63页
   ·客运专线旅客需求调查数据统计分析第63-78页
     ·旅客背景信息描述分析第63-70页
     ·旅客出行特征描述分析第70-73页
     ·客运专线旅客认可度推论分析第73-75页
     ·客运专线产品旅客支付意愿调查分析第75-77页
     ·客运专线列车开行方案对客流影响推论分析第77-78页
   ·结论与建议第78-80页
5 结束语第80-81页
参考文献第81-82页
作者简历第82-83页

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