| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-10页 |
| 第1章 引言 | 第10-18页 |
| ·网络营销的起源、发展与现状 | 第10-13页 |
| ·网络营销概念的界定 | 第10-11页 |
| ·网络营销的起源与发展现状 | 第11-13页 |
| ·对中小企业概念的界定 | 第13-15页 |
| ·中国中小企业的发展现状 | 第15-18页 |
| ·中小企业是推动我国国民经济发展的一支重要力量 | 第16页 |
| ·中小企业是缓解就业压力的重要渠道 | 第16页 |
| ·科技型中小企业是经济增长与社会进步的不竭动力 | 第16页 |
| ·中小企业素质明显改善 | 第16页 |
| ·中小企业在发展过程中还面临着诸多困难 | 第16-18页 |
| 第2章 研究中国中小企业网络营销的意义 | 第18-31页 |
| ·国内外网络营销的研究现状 | 第18-21页 |
| ·国外网络营销研究概况 | 第18页 |
| ·国内网络营销研究概况 | 第18-20页 |
| ·国内外有关中小企业网络营销的研究概况 | 第20-21页 |
| ·网络时代中小企业的生存环境 | 第21-26页 |
| ·中国互联网的发展现状 | 第21-24页 |
| ·新经济时代的挑战 | 第24-25页 |
| ·消费需求和消费方式因网络而改变 | 第25-26页 |
| ·网络虚拟市场的形成和发展 | 第26页 |
| ·大型企业在互联网领域的渗透力不断强化 | 第26页 |
| ·中小企业网络营销与传统营销方式的比较 | 第26-29页 |
| ·网络营销对传统营销的优势 | 第27-28页 |
| ·网络营销对传统营销的劣势 | 第28-29页 |
| ·中小企业网络营销与大型企业网络营销的比较 | 第29-31页 |
| ·中小企业网络营销缺乏雄厚的资金支持 | 第29页 |
| ·中小企业网络营销缺乏有力的人才支持 | 第29页 |
| ·中小企业网络营销缺乏有效的技术支持 | 第29-30页 |
| ·中小企业网络营销缺乏强大的品牌支持 | 第30页 |
| ·中小企业网络营销缺乏其他传统营销资源的支持 | 第30-31页 |
| 第3章 中国中小企业网络营销现状及发展障碍分析 | 第31-38页 |
| ·中国中小企业网络营销的现状 | 第31-35页 |
| ·上网中小企业数量大幅度提高，但占整体比例偏低 | 第31-32页 |
| ·网络营销已经得到初步应用，但总体水平较低 | 第32-33页 |
| ·网络营销意识差，认识模糊 | 第33页 |
| ·网站建设缺乏目的性，过于简单且不注意管理、维护、更新、推广 | 第33-34页 |
| ·网络营销方式单一，网络利用率差 | 第34页 |
| ·网络营销策略水平不高 | 第34页 |
| ·中小企业网络营销受到资金、人才、技术、品牌等资源条件的约束 | 第34-35页 |
| ·中小企业开展网络营销的障碍分析 | 第35-38页 |
| ·互联网的发展水平 | 第35-36页 |
| ·安全问题 | 第36页 |
| ·物流配送问题 | 第36页 |
| ·消费观念问题 | 第36-38页 |
| 第4章 中国中小企业开展网络营销的策略研究 | 第38-63页 |
| ·适合中小企业的网络市场调研策略 | 第38-41页 |
| ·网上问卷调查 | 第39页 |
| ·网站浏览策略 | 第39-40页 |
| ·网上二手信息的收集策略 | 第40-41页 |
| ·基于RSS 的市场情报收集策略 | 第41页 |
| ·无网站网络营销策略 | 第41-44页 |
| ·加入专业经贸信息网和行业信息网，免费发布、收集供求信息 | 第42页 |
| ·充分利用网络广告，使其成为企业广告战略的一部分 | 第42页 |
| ·利用网络收集市场信息和情报，开展市场调查 | 第42-43页 |
| ·利用网络营销软件开展营销活动 | 第43页 |
| ·利用网络资源开展网络公共关系，为企业营造良好的外部发展环境 | 第43页 |
| ·利用网上商店销售产品，组建新型营销渠道 | 第43页 |
| ·在网上商店开展各种营业推广活动 | 第43页 |
| ·利用网络辅助人员推销活动，提高推销活动的效率 | 第43-44页 |
| ·网站建设策略 | 第44-46页 |
| ·中小企业建站方式的选择 | 第44-46页 |
| ·网站内容及维护策略 | 第46页 |
| ·网站推广策略 | 第46-49页 |
| ·借助于传统媒体的推广 | 第46-47页 |
| ·借助于互联网的推广 | 第47-49页 |
| ·网络营销渠道策略 | 第49-51页 |
| ·借助于网络信息中间商的渠道策略 | 第50页 |
| ·网络间接销售 | 第50-51页 |
| ·能够借助网络传输的虚体产品的网络直销 | 第51页 |
| ·网络营销广告策略 | 第51-53页 |
| ·网络广告交换策略 | 第51-52页 |
| ·电子邮件广告策略 | 第52页 |
| ·虚拟社区广告策略 | 第52-53页 |
| ·网络营销公共关系策略 | 第53-57页 |
| ·中小企业开展网络公共关系的优势 | 第54页 |
| ·适合中小企业的网络公共方式 | 第54-57页 |
| ·网络营销服务策略 | 第57-58页 |
| ·FAQ 的设计与使用 | 第57页 |
| ·在线咨询 | 第57-58页 |
| ·产品信息下载与在线升级 | 第58页 |
| ·电子邮件定制 | 第58页 |
| ·服务产品的在线提供 | 第58页 |
| ·依托网络服务商的中小企业网络营销策略 | 第58-63页 |
| ·网络营销服务的内容 | 第59-60页 |
| ·依托网络服务商的中小企业网络营销策略 | 第60-63页 |
| 第5章 结论与展望 | 第63-65页 |
| ·结论 | 第63-64页 |
| ·进一步工作的方向 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第68页 |
