| 内容摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 引言 | 第9-12页 |
| 1 书业企业业务流程重组概述 | 第12-21页 |
| ·业务流程重组概述 | 第12-16页 |
| ·业务流程重组的概念 | 第12-13页 |
| ·业务流程重组的基本内涵 | 第13-14页 |
| ·业务流程重组的修正 | 第14-15页 |
| ·业务流程重组的分类 | 第15-16页 |
| ·我国书业企业业务流程概述 | 第16-21页 |
| ·我国书业企业的分类 | 第16-19页 |
| ·我国书业企业业务流程发展现状 | 第19-21页 |
| 2 书业企业业务流程重组的必要性与可行性分析 | 第21-28页 |
| ·书业企业业务流程重组的必要性分析 | 第21-25页 |
| ·业务流程重组是书业供应链管理的先决条件 | 第21-22页 |
| ·业务流程重组是提高书业企业核心竞争力的需要 | 第22-23页 |
| ·业务流程重组是书业信息化建设的前提条件 | 第23-24页 |
| ·业务流程重组是提高书业物流水平的必要途径 | 第24页 |
| ·业务流程重组是保障书业资金链的现实需求 | 第24-25页 |
| ·书业企业业务流程重组的可行性分析 | 第25-28页 |
| 3 我国书业企业业务流程重组模式分析 | 第28-44页 |
| ·上海世纪出版集团模式 | 第28-31页 |
| ·新华书店总店模式 | 第31-34页 |
| ·浙江省新华书店模式 | 第34-39页 |
| ·当当网上书店模式 | 第39-44页 |
| 4 目前我国书业企业业务流程重组中存在的问题 | 第44-52页 |
| ·企业层面存在的问题 | 第44-47页 |
| ·上游出版存在的问题 | 第44-45页 |
| ·中盘领域存在的问题 | 第45-46页 |
| ·书业零售领域存在的问题 | 第46页 |
| ·网上书店存在的问题 | 第46-47页 |
| ·供应链层面存在的问题 | 第47-52页 |
| ·社店关系困扰价值链的构建 | 第48页 |
| ·物流重复建设，第三方物流发展滞后 | 第48-50页 |
| ·各节点信息化发展异步，供应链信息化任重道远 | 第50-52页 |
| 5 进一步推动我国书业企业业务流程重组的对策 | 第52-60页 |
| ·引入供应链管理思想，打造健康产业链 | 第52-55页 |
| ·供应链管理实现的路径选择 | 第52-54页 |
| ·书业供应链管理的实现方法 | 第54-55页 |
| ·充分发挥行业协会的作用，推动业务流程重组的纵深发展 | 第55-56页 |
| ·大力发展第三方物流，提高行业物流效率 | 第56-58页 |
| ·开展第三方物流的优势 | 第56-58页 |
| ·开展第三方书业物流的切入点 | 第58页 |
| ·顺应时代要求，积极发展网络出版 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-66页 |
| 后记 | 第66-68页 |
| 在校期间发表的论文及科研成果 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69页 |