| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-19页 |
| ·国内外家电渠道现状及趋势 | 第9-15页 |
| ·国外家电渠道现状 | 第9页 |
| ·国内家电渠道的演变 | 第9-10页 |
| ·国内家电营销渠道特点 | 第10-12页 |
| ·家电营销渠道管理中的瓶颈 | 第12-14页 |
| ·家电营销渠道管理的重要性 | 第14页 |
| ·国内家电营销渠道的发展趋势 | 第14-15页 |
| ·研究目的与内容 | 第15-17页 |
| ·新飞空调器营销渠道管理体系研究的目的 | 第16-17页 |
| ·新飞空调器营销渠道管理体系研究的主要内容 | 第17页 |
| ·研究思路 | 第17-19页 |
| 第二章 营销渠道管理理论研究综述 | 第19-33页 |
| ·营销渠道管理理论研究的进程 | 第19-22页 |
| ·西方渠道理论研究中的观念、思路 | 第19-21页 |
| ·我国营销渠道理论的探讨 | 第21-22页 |
| ·分销渠道规模决策研究 | 第22-25页 |
| ·分销渠道规模影响变量研究 | 第22-24页 |
| ·分销渠道规模决策程序研究 | 第24-25页 |
| ·营销渠道组织的研究 | 第25-27页 |
| ·分销渠道组织的主要相关变量 | 第25页 |
| ·分销渠道组织类型研究 | 第25-27页 |
| ·营销渠道管理体系的研究 | 第27-29页 |
| ·著名营销学者的观点 | 第27-28页 |
| ·归纳与评述 | 第28-29页 |
| ·营销渠道冲突及其管理研究 | 第29-30页 |
| ·渠道冲突类型 | 第29-30页 |
| ·渠道权力、冲突与合作 | 第30页 |
| ·渠道冲突管理 | 第30页 |
| ·家电营销模式研究 | 第30-32页 |
| ·区域多家代理制模式 | 第30-31页 |
| ·区域总代理制模式 | 第31页 |
| ·直供分销模式 | 第31-32页 |
| ·本章小结 | 第32-33页 |
| 第三章 空调市场概况及新飞电器公司（空调）渠道管理状况和问题分析 | 第33-46页 |
| ·新飞电器公司发展概况 | 第33-34页 |
| ·空调器市场概况 | 第34-41页 |
| ·总体状况 | 第34-35页 |
| ·销量增长，总额增长乏力 | 第35-37页 |
| ·梯队差距拉大。品牌集中度提高 | 第37-40页 |
| ·空调器的均价和利润率双重下降 | 第40-41页 |
| ·新飞电器公司（空调）渠道状况 | 第41-43页 |
| ·初期的营销组织机构 | 第41-42页 |
| ·初期相关业务流程管理 | 第42-43页 |
| ·营销渠道组织结构 | 第43页 |
| ·营销渠道成员的管理 | 第43页 |
| ·新飞电器公司（空调）渠道管理问题分析 | 第43-45页 |
| ·市场运作缺乏灵活性 | 第43-44页 |
| ·长渠道的营销模式导致产品价格缺乏竞争力 | 第44页 |
| ·新飞公司缺乏对终端货物流和零售价格的控制 | 第44页 |
| ·呆死帐较多 | 第44页 |
| ·信息沟通不畅 | 第44-45页 |
| ·本章小结 | 第45-46页 |
| 第四章 新飞新型家电渠道管理体系的构建研究 | 第46-64页 |
| ·新型家电渠道管理体系的构建 | 第46-47页 |
| ·新型家电渠道管理体系的构建目标 | 第46页 |
| ·新型家电渠道管理体系构建的基本导向 | 第46页 |
| ·新型家电渠道管理体系的构建原则 | 第46-47页 |
| ·新飞新型家电渠道管理体系总框架 | 第47页 |
| ·新飞新型家电渠道管理体系的构建----组织建设 | 第47-51页 |
| ·营销管理组织结构 | 第48-50页 |
| ·分销渠道结构 | 第50-51页 |
| ·新飞新型家电渠道管理体系的构建----渠道成员管理 | 第51-57页 |
| ·在渠道成员的选择 | 第51-54页 |
| ·渠道成员的考评与激励、调整 | 第54-56页 |
| ·渠道成员关系的协调 | 第56-57页 |
| ·为渠道成员提供增殖服务 | 第57页 |
| ·新飞新型家电渠道管理体系的构建----流程控制 | 第57-60页 |
| ·业务流程 | 第57-59页 |
| ·信息流程 | 第59-60页 |
| ·促销流程 | 第60页 |
| ·新飞新型家电渠道管理体系构建中难点问题的解决 | 第60-63页 |
| ·分销渠道的价格管理 | 第60-61页 |
| ·新飞空调对分销渠道的窜货管理 | 第61-63页 |
| ·本章小节 | 第63-64页 |
| 第五章 新飞新型家电渠道管理体系运行的评估 | 第64-69页 |
| ·评估的基本原则与方法 | 第64-66页 |
| ·新飞新型家电渠道管理体系运行状况分析 | 第66-68页 |
| ·本章小结 | 第68-69页 |
| 结语 | 第69-70页 |
| 致 谢 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-73页 |
| 作者在学期间发表的论文 | 第73页 |