| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-11页 |
| 1.1 研究背景和研究现状 | 第7-8页 |
| 1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.3 研究方法与研究内容 | 第9-11页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第9-10页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第10-11页 |
| 2 案例正文 | 第11-18页 |
| 2.1 A公司及全球交付中心(GDC)介绍 | 第11-12页 |
| 2.2 全球交付中心技术服务(MSO)项目背景介绍 | 第12-13页 |
| 2.2.1 项目相关方介绍 | 第12页 |
| 2.2.2 项目背景和情况简介 | 第12-13页 |
| 2.2.3 项目部的组建 | 第13页 |
| 2.3 MSO项目的现状和出现的问题 | 第13-18页 |
| 2.3.1 售前阶段留下的隐患 | 第14页 |
| 2.3.2 项目规划阶段出现的问题 | 第14-16页 |
| 2.3.3 项目试实施阶段出现的状况 | 第16-18页 |
| 3 案例分析 | 第18-34页 |
| 3.1 项目风险管理理论基础 | 第18-22页 |
| 3.1.1 项目风险的含义与特征 | 第18页 |
| 3.1.2 项目风险管理的过程与方法 | 第18-19页 |
| 3.1.3 项目风险识别的方法 | 第19-20页 |
| 3.1.4 项目风险分析的方法 | 第20-21页 |
| 3.1.5 项目风险应对的方法 | 第21-22页 |
| 3.2 全球交付中心MSO项目风险的识别 | 第22-30页 |
| 3.2.1 MSO项目风险识别数据的收集 | 第22-24页 |
| 3.2.2 专家团队的组建 | 第24页 |
| 3.2.3 售前阶段风险识别 | 第24-26页 |
| 3.2.4 规划阶段风险识别 | 第26页 |
| 3.2.5 实施阶段风险识别 | 第26-29页 |
| 3.2.6 项目风险清单 | 第29-30页 |
| 3.3 全球交付中心MSO项目风险的分析 | 第30-34页 |
| 3.3.1 划分风险等级 | 第31-32页 |
| 3.3.2 售前阶段风险专家定性评估 | 第32页 |
| 3.3.3 规划阶段风险专家定性评估 | 第32-33页 |
| 3.3.4 实施阶段风险专家定性评估 | 第33-34页 |
| 4 项目风险的应对策略 | 第34-44页 |
| 4.1 规划已知风险的应对策略 | 第34-39页 |
| 4.1.1 售前阶段风险应对策略 | 第35页 |
| 4.1.2 规划阶段风险应对策略 | 第35-38页 |
| 4.1.3 实施阶段风险应对策略 | 第38-39页 |
| 4.2 建立应对策略的保障措施 | 第39-44页 |
| 4.2.1 建立风险管理组织 | 第40-41页 |
| 4.2.2 构建有效的风险识别分析标准 | 第41-42页 |
| 4.2.3 完善项目风险控制机制 | 第42-44页 |
| 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |