| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-26页 |
| ·研究背景 | 第11-15页 |
| ·我国经济型连锁酒店发展迅速 | 第11-12页 |
| ·我国经济型连锁酒店发展前景广阔 | 第12-13页 |
| ·经济型酒店业竞争日益激烈 | 第13-14页 |
| ·核心竞争力理论尚不成熟 | 第14页 |
| ·核心竞争力成为酒店竞争理论研究的新课题 | 第14-15页 |
| ·核心竞争力对酒店的生存与发展具有至关重要的作用 | 第15页 |
| ·国内外研究现状综述 | 第15-22页 |
| ·国外核心竞争力研究综述 | 第15-17页 |
| ·国内核心竞争力研究综述 | 第17-22页 |
| ·选题意义 | 第22-23页 |
| ·理论意义 | 第22-23页 |
| ·实践意义 | 第23页 |
| ·研究方法 | 第23-24页 |
| ·理论与实践相结合方法 | 第23页 |
| ·实地调查法 | 第23-24页 |
| ·文献资料法 | 第24页 |
| ·拟解决的关键问题 | 第24页 |
| ·研究的主要内容 | 第24-25页 |
| ·本研究技术路线 | 第25-26页 |
| 第2章 本研究知识与理论基础 | 第26-34页 |
| ·经济型连锁酒店的界定与特征 | 第26-28页 |
| ·经济型连锁酒店涵义 | 第26页 |
| ·经济型连锁酒店特征 | 第26-28页 |
| ·核心竞争力概念及其功能 | 第28-30页 |
| ·核心竞争力涵义 | 第28-29页 |
| ·核心竞争力特征 | 第29页 |
| ·核心竞争力的功能 | 第29-30页 |
| ·核心竞争力相关理论 | 第30-34页 |
| ·企业核心竞争力寿命周期理论 | 第30页 |
| ·企业核心竞争力的层次竞争理论 | 第30-31页 |
| ·企业核心竞争力的源流理论 | 第31页 |
| ·企业核心竞争力和市场机会匹配理论 | 第31-32页 |
| ·顾客矩阵和生产者矩阵理论 | 第32-34页 |
| 第3章 经济型连锁酒店核心竞争力分析 | 第34-49页 |
| ·经济型连锁酒店核心竞争力构成要素及影响因素分析 | 第34-42页 |
| ·构成要素 | 第34-39页 |
| ·经济型连锁酒店核心竞争力影响因素分析 | 第39-42页 |
| ·经济型连锁酒店核心竞争力体系 | 第42-49页 |
| ·表现层 | 第43-45页 |
| ·支撑层 | 第45-47页 |
| ·核心层 | 第47-49页 |
| 第4章 经济型连锁酒店核心竞争力的培育与维护 | 第49-59页 |
| ·经济型连锁酒店核心竞争力的培育 | 第49-56页 |
| ·培育经济型连锁酒店核心竞争力应坚持原则 | 第49页 |
| ·培育经济型连锁酒店核心竞争力的必备条件 | 第49-53页 |
| ·经济型连锁酒店核心竞争力培育方法 | 第53-56页 |
| ·经济型连锁酒店核心竞争力的维护 | 第56-59页 |
| ·核心竞争力的自我保护 | 第56页 |
| ·经济型连锁酒店的主动保护 | 第56-59页 |
| 第5章 "如家"经济型连锁酒店核心竞争力实证分析 | 第59-68页 |
| ·"如家"经济型连锁酒店概述 | 第59-60页 |
| ·"如家"经济型连锁酒店核心竞争力分析 | 第60-65页 |
| ·"如家"经济型连锁酒店的技术能力 | 第60-61页 |
| ·"如家"经济型连锁酒店的营销能力 | 第61-62页 |
| ·"如家"经济型连锁酒店的管理能力 | 第62-64页 |
| ·"如家"经济型连锁酒店的文化能力 | 第64页 |
| ·"如家"经济型连锁酒店的网络能力 | 第64-65页 |
| ·"如家"经济型连锁酒店竞争优势体现 | 第65-68页 |
| ·良好的经济效益 | 第65页 |
| ·扩张迅速有效 | 第65-66页 |
| ·顾客满意度较高 | 第66-68页 |
| 第6章 培育与提升我国经济型连锁酒店核心竞争力的对策和建议 | 第68-87页 |
| ·战略管理 | 第68-69页 |
| ·制定核心竞争力发展战略 | 第68页 |
| ·为核心竞争力的培育和维护提供战略支持 | 第68-69页 |
| ·创新管理 | 第69-72页 |
| ·建立创新体系 | 第69-71页 |
| ·提供创新型产品,满足客人独特需求 | 第71-72页 |
| ·组织管理 | 第72-73页 |
| ·明晰产权,建立现代企业制度 | 第72页 |
| ·改革组织机构,建立学习型组织 | 第72-73页 |
| ·人力资源管理 | 第73-77页 |
| ·制定科学的人力资源规划 | 第74页 |
| ·分解核心竞争力,招聘合适人才 | 第74-75页 |
| ·强化绩效管理,建立合理的薪酬制度 | 第75页 |
| ·加强培训,提高员工素质 | 第75-76页 |
| ·树立"以人为本"理念,科学合理激励员工 | 第76-77页 |
| ·市场营销管理 | 第77-82页 |
| ·市场细分,准确定位 | 第77-78页 |
| ·用先进的理念作指导 | 第78-80页 |
| ·注重品牌建设,塑造知名品牌 | 第80-81页 |
| ·加大营销投入,建立或参与强大的网络预定系统 | 第81-82页 |
| ·企业文化管理 | 第82-83页 |
| ·建立共同愿景,以理念的形式进行渗透 | 第82-83页 |
| ·发挥榜样作用,用行动说话 | 第83页 |
| ·服务管理 | 第83-84页 |
| ·提高服务质量 | 第83页 |
| ·全面质量管理 | 第83-84页 |
| ·网络连锁管理 | 第84-87页 |
| ·布局网络化 | 第84-85页 |
| ·注重区位原则 | 第85-87页 |
| 第7章 总结 | 第87-90页 |
| ·本研究结论 | 第87-88页 |
| ·经济型连锁酒店核心竞争力相关概念 | 第87页 |
| ·经济型连锁酒店核心竞争力构成要素体系及影响因素 | 第87-88页 |
| ·经济型连锁酒店核心竞争力的培育和维护 | 第88页 |
| ·"如家"经济型连锁酒店核心竞争力特色 | 第88页 |
| ·培育与提升我国经济型连锁酒店核心竞争力的对策和建议 | 第88页 |
| ·创新之处 | 第88-89页 |
| ·不足之处 | 第89-90页 |
| ·关于经济型连锁酒店核心竞争力的评价 | 第89页 |
| ·关于我国经济型连锁酒店核心竞争力的提升 | 第89页 |
| ·关于研究方法 | 第89-90页 |
| 参考文献 | 第90-96页 |
| 致谢 | 第96-97页 |
| 攻读学位期间科研成果 | 第97页 |