基于成本收益模型的信用卡盈利模式研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 0 导言 | 第11-17页 |
| ·研究的背景 | 第11-12页 |
| ·文献综述 | 第12-14页 |
| ·研究内容与研究框架 | 第14-15页 |
| ·研究方法与创新点 | 第15-17页 |
| 1 信用卡业务概述 | 第17-24页 |
| ·信用卡的基本概念 | 第17-20页 |
| ·信用卡的定义 | 第17-18页 |
| ·信用卡的分类 | 第18-19页 |
| ·信用卡的功能 | 第19-20页 |
| ·信用卡的运作流程和盈利模式 | 第20-24页 |
| ·信用卡的运作流程 | 第20-22页 |
| ·信用卡的盈利模式 | 第22-24页 |
| 2 我国银行信用卡业务盈利状况评估 | 第24-40页 |
| ·我国信用卡市场的发展现状 | 第24-27页 |
| ·我国信用卡业务成本收益模型的构建 | 第27-36页 |
| ·信用卡收益模型的构建 | 第27-31页 |
| ·信用卡成本模型的构建 | 第31-36页 |
| ·国内A 银行信用卡业务成本收益状况的案例分析 | 第36-39页 |
| ·收入状况分析 | 第36-37页 |
| ·成本状况分析 | 第37-39页 |
| ·成本收益综合分析 | 第39页 |
| ·本章小结 | 第39-40页 |
| 3 信用卡盈利的制约因素分析 | 第40-44页 |
| ·我国信用卡市场环境方面存在的问题 | 第40-41页 |
| ·信用卡相关法律制度不完善 | 第40-41页 |
| ·信用卡市场竞争秩序混乱 | 第41页 |
| ·信用卡业务市场化程度较低 | 第41页 |
| ·消费者方面存在的问题 | 第41-42页 |
| ·消费者对信用卡缺乏足够的了解 | 第41-42页 |
| ·消费者消费理念趋于保守 | 第42页 |
| ·发卡行方面存在的问题 | 第42-43页 |
| ·信用卡发卡管理水平低下 | 第42页 |
| ·信用卡中心运行效率低下 | 第42-43页 |
| ·信用卡业务缺乏差异性 | 第43页 |
| ·本章小结 | 第43-44页 |
| 4 改善我国信用卡盈利状况的建议 | 第44-53页 |
| ·加强宣传增强信用卡消费意识 | 第44-45页 |
| ·加强市场细分群挖掘透支人群 | 第45-46页 |
| ·加强产品创新吸引客户群 | 第46-48页 |
| ·创新卡面设计 | 第46-47页 |
| ·大力发展联名卡 | 第47页 |
| ·发展网上支付信用卡 | 第47页 |
| ·发展信用卡凭卡消费贷款 | 第47-48页 |
| ·加强促销提高透支消费 | 第48页 |
| ·加强客户的后续管理能力 | 第48-50页 |
| ·提高服务能力稳定客户 | 第50-51页 |
| ·增强风险管理能力保障收益 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 个人简历 | 第57页 |
| 发表的学术论文 | 第57页 |
