| 目录 | 第1-7页 |
| CONTENT | 第7-10页 |
| 摘要 | 第10-14页 |
| ABSTRACT | 第14-18页 |
| 符号说明 | 第18-19页 |
| 第一章 导论 | 第19-44页 |
| 第一节 选题背景与研究意义 | 第19-25页 |
| 一、选题背景 | 第19-21页 |
| 二、研究意义 | 第21-25页 |
| 第二节 概念界定 | 第25-37页 |
| 一、绩效与绩效评价 | 第25-31页 |
| 二、公共品及其政府供给 | 第31-34页 |
| 三、公共品政府供给绩效与绩效评价 | 第34-37页 |
| 第三节 逻辑框架 | 第37-40页 |
| 第四节 研究方法 | 第40-42页 |
| 一、规范分析法 | 第40页 |
| 二、实证分析法 | 第40页 |
| 三、文献调查法 | 第40-41页 |
| 四、实地调查法 | 第41页 |
| 五、案例分析法 | 第41-42页 |
| 第五节 创新点与不足之处 | 第42-44页 |
| 一、创新点 | 第42-43页 |
| 二、不足之处 | 第43-44页 |
| 第二章 文献述评 | 第44-64页 |
| 第一节 政府绩效评价理论 | 第44-54页 |
| 一、政府绩效评价的动因 | 第44-47页 |
| 二、政府绩效评价的标准与逻辑模型 | 第47-50页 |
| 三、政府绩效评价与绩效管理的关系 | 第50-51页 |
| 四、政府绩效评价的功能与局限性 | 第51-53页 |
| 五、政府绩效评价的风险 | 第53-54页 |
| 第二节 政府绩效评价体系 | 第54-60页 |
| 一、政府绩效指标的选择标准 | 第54-55页 |
| 二、政府绩效指标的分类 | 第55-56页 |
| 三、政府绩效评价的周期 | 第56-57页 |
| 四、政府绩效评价方法 | 第57-59页 |
| 五、综合性绩效评价体系 | 第59页 |
| 六、政府管理能力评价 | 第59-60页 |
| 第三节 公共品政府供给绩效评价 | 第60-64页 |
| 一、公共品政府供给效率评价 | 第60-61页 |
| 二、公共品政府供给效果评价 | 第61-62页 |
| 三、公共品政府供给综合绩效评价 | 第62-64页 |
| 第三章 公共品政府供给绩效评价模型 | 第64-100页 |
| 第一节 公共品政府供给模型——PCDR-IOO模型 | 第64-73页 |
| 一、IOO模型的局限性 | 第64-65页 |
| 二、PCDR-IOO模型 | 第65-71页 |
| 三、对PCDR-IOO模型的评价 | 第71-73页 |
| 第二节 公共品政府供给绩效评价的范围与重点 | 第73-88页 |
| 一、公共品政府供给绩效评价的广度 | 第73-75页 |
| 二、公共品政府供给绩效评价的深度 | 第75-79页 |
| 三、公共品政府供给绩效评价的重点 | 第79-88页 |
| 第三节 公共品政府供给绩效评价的动力机制 | 第88-96页 |
| 一、公共品政府供给绩效评价的起点——绩效信息的需求 | 第88-91页 |
| 二、公共品政府供给绩效评价的结果—绩效信息的供给 | 第91-94页 |
| 三、绩效评价活动持续化的内在动力——绩效信息供需螺旋 | 第94-96页 |
| 第四节 公共品政府供给绩效评价的功能 | 第96-100页 |
| 一、提供信息,明晰组织绩效 | 第96页 |
| 二、服务决策,促进决策科学化、理性化 | 第96-97页 |
| 三、服务管理,矫正偏差,激励管理改善 | 第97-98页 |
| 四、服务监督,促进责任政府建设 | 第98页 |
| 五、促进有效沟通,提升公信力 | 第98-100页 |
| 第四章 公共品政府供给绩效评价的理论基础 | 第100-121页 |
| 第一节 公共品政府供给绩效评价的公共经济学基础 | 第100-113页 |
| 一、有效公共需求与公共品政府供给绩效评价 | 第100-105页 |
| 二、政府、公民之间关系的双重性与公共品政府供给绩效评价 | 第105-108页 |
| 三、政府失效与公共品政府供给绩效评价 | 第108-113页 |
| 第二节 公共品政府供给绩效评价的公共管理学基础 | 第113-121页 |
| 一、传统公共行政模式与公共品政府供给绩效评价 | 第114-116页 |
| 二、新公共管理模式与公共品政府供给绩效评价 | 第116-118页 |
| 三、新公共服务与公共品政府供给绩效评价 | 第118-121页 |
| 第五章 公共品政府供给绩效评价体系 | 第121-147页 |
| 第一节 公共品政府供给绩效评价准备 | 第121-131页 |
| 一、绩效环境 | 第122-123页 |
| 二、公共品供给机构职责与目标细分 | 第123-127页 |
| 三、公共品政府供给绩效计划 | 第127-129页 |
| 四、公共品政府供给绩效标准 | 第129-131页 |
| 第二节 公共品政府供给绩效评价指标 | 第131-140页 |
| 一、绩效指标的要件 | 第131页 |
| 二、绩效指标的选取原则 | 第131-132页 |
| 三、绩效指标的分类 | 第132-138页 |
| 四、关键绩效指标(KPI)的筛选 | 第138-140页 |
| 第三节 公共品政府供给绩效评价方法 | 第140-147页 |
| 一、绩效评价方法的种类 | 第140-142页 |
| 二、数据包络分析(DEA)方法 | 第142-147页 |
| 第六章 政府绩效评价国际案例 | 第147-179页 |
| 第一节 微观层次政府绩效评价案例Ⅰ:美国项目绩效评价 | 第147-156页 |
| 一、美国联邦政府九十年代以来绩效管理改革三部曲 | 第147-149页 |
| 二、联邦政府项目评级工具(PART) | 第149-156页 |
| 第二节 微观层次政府绩效评价案例Ⅱ:澳大利亚项目绩效评价 | 第156-165页 |
| 一、澳大利亚政府绩效评价改革进程 | 第156-159页 |
| 二、澳大利亚项目绩效评价 | 第159-165页 |
| 第三节 中观层次政府绩效评价案例Ⅰ:英国公共服务绩效评价 | 第165-169页 |
| 一、英国公共服务绩效评价的发展历程 | 第165-166页 |
| 二、英国公共服务绩效评价核心框架——PSAs | 第166-168页 |
| 三、PSAs简评 | 第168-169页 |
| 第四节 中观层次政府绩效评价案例Ⅱ:亚特兰大"仪表盘"体系 | 第169-174页 |
| 一、"仪表盘"体系出台背景 | 第169页 |
| 二、"仪表盘"体系的主要内容 | 第169-172页 |
| 三、"仪表盘"体系的主要特征 | 第172-173页 |
| 四、改革成效 | 第173页 |
| 五、简评 | 第173-174页 |
| 第五节 发达国家政府绩效评价的经验与教训 | 第174-179页 |
| 一、发达国家政府绩效评价主要经验 | 第174-177页 |
| 二、发达国家政府绩效评价主要教训 | 第177-179页 |
| 第七章 公共品政府供给绩效评价中国实践与实证分析 | 第179-244页 |
| 第一节 公共品政府供给中国绩效评价实践 | 第179-198页 |
| 一、公共品政府供给绩效评价在我国的发展 | 第179-182页 |
| 二、我国地方政府投入环节绩效评价:以广东省为例 | 第182-185页 |
| 三、我国地方政府效果评价实践:以满意度调查为例 | 第185-190页 |
| 四、我国中央部门项目绩效评价模式及其与美国PART的比较 | 第190-194页 |
| 五、我国GPPG绩效评价体系存在的主要问题 | 第194-198页 |
| 第二节 PCDR-IOO模型运用(Ⅰ):公共需要调查—以S省纳税服务为例 | 第198-203页 |
| 一、纳税服务需求调查概况 | 第198-199页 |
| 二、纳税服务需求偏好调查结果与应采取的改进措施 | 第199-203页 |
| 第三节 PCDR-IOO模型运用(Ⅱ):供给能力评价 | 第203-209页 |
| 一、地方政府公共品供给能力评价指标设计 | 第204-205页 |
| 二、山东省市级政府公共品供给能力评价结果 | 第205-209页 |
| 第四节 PCDR-IOO模型运用(Ⅲ):供给效果评价 | 第209-233页 |
| 一、地方公共品政府供给效果评价之一:规模绩效 | 第209-217页 |
| 二、地方公共品政府供给效果评价之二:结构绩效 | 第217-229页 |
| 三、地方公共品政府供给效果评价之三:分配绩效 | 第229-233页 |
| 第五节 PCDR-IOO模型运用(Ⅳ):供给效率评价 | 第233-239页 |
| 一、评价指标选择 | 第234-235页 |
| 二、地方政府公共品供给效率评价结果 | 第235-238页 |
| 三、效率评价的局限性 | 第238-239页 |
| 第六节 完善我国公共品政府供给绩效评价体系的建议 | 第239-244页 |
| 一、加强绩效评价基础建设 | 第239-240页 |
| 二、逐步建立完善的绩效评价体系 | 第240-241页 |
| 三、建立科学化的绩效信息管理体制 | 第241-243页 |
| 四、培养人才、培训队伍 | 第243-244页 |
| 参考文献 | 第244-254页 |
| 后记 | 第254页 |
