摘要 | 第3-4页 |
Abstract | 第4-5页 |
第一章 绪论 | 第9-14页 |
第一节 研究背景与意义 | 第9-11页 |
一、研究背景 | 第9-10页 |
二、研究意义 | 第10-11页 |
第二节 研究框架与研究方法 | 第11-13页 |
一、研究框架 | 第11-12页 |
二、研究方法 | 第12-13页 |
第三节 本研究的创新点 | 第13-14页 |
第二章 相关理论与文献综述 | 第14-19页 |
第一节 购买意愿的研究 | 第14-18页 |
一、购买意愿的概念 | 第14-15页 |
二、购买意愿理论及相关研究 | 第15-16页 |
三、购买意愿理论研究方法 | 第16-18页 |
第二节 自动售货机消费者购买意愿影响因素研究 | 第18-19页 |
一、自动售货机消费者购买意愿影响因素研究 | 第18-19页 |
第三章 研究假设与理论模型构建 | 第19-26页 |
第一节 研究假设 | 第19-22页 |
一、研究假设 | 第19-22页 |
二、研究假设总结 | 第22页 |
第二节 问卷设计与数据收集 | 第22-26页 |
一、问卷设计 | 第23-25页 |
二、数据收集 | 第25-26页 |
第四章 数据分析与模型检验 | 第26-41页 |
第一节 述性分析 | 第26-28页 |
一、被调查者特征分析 | 第26-27页 |
二、消费者基本信息分析 | 第27-28页 |
第二节 信度与效度分析 | 第28-33页 |
一、信度分析 | 第28-29页 |
二、效度分析 | 第29-33页 |
第三节 相关分析 | 第33-35页 |
第四节 回归分析 | 第35-40页 |
一、企业形象对购买意愿的回归分析 | 第35页 |
二、服务质量对购买意愿的回归分析 | 第35-36页 |
三、便利因素对购买意愿的回归分析 | 第36-37页 |
四、价格因素对购买意愿的回归分析 | 第37页 |
五、商品因素对购买意愿的回归分析 | 第37-38页 |
六、消费者特征对购买意愿的回归分析 | 第38-39页 |
七、整体回归分析 | 第39-40页 |
第五节 研究假设检验与模型修正 | 第40-41页 |
一、假设检验 | 第40页 |
二、模型修正 | 第40-41页 |
第五章 结论与建议 | 第41-46页 |
第一节 研究结论 | 第41-42页 |
一、服务质量显著正向影响自动售货机消费者购买意愿 | 第41页 |
二、便利因素显著正向影响自动售货机消费者购买意愿 | 第41-42页 |
三、价格因素显著正向影响自动售货机消费者购买意愿 | 第42页 |
四、商品因素显著正向影响自动售货机消费者购买意愿 | 第42页 |
五、消费者特征显著正向影响自动售货机消费者购买意愿 | 第42页 |
第二节 营销建议 | 第42-44页 |
一、制定相关法律法规,确保行业健康发展 | 第42-43页 |
二、改进自动售货机技术,升服务水平 | 第43页 |
三、优化投放地点,高支付效率 | 第43页 |
四、合理设定商品价格,适当举行优惠活动 | 第43-44页 |
五、增加自动售货机种类,丰富商品多样性 | 第44页 |
第三节 研究局限与展望 | 第44-46页 |
一、研究局限 | 第44-45页 |
二、研究展望 | 第45-46页 |
参考文献 | 第46-50页 |
附录 | 第50-52页 |
致谢 | 第52-53页 |
攻读硕士学位期间发表的研究成果 | 第53页 |