中文摘要 | 第3-4页 |
Abstract | 第4-5页 |
引言 | 第8-10页 |
一、微信海外代购的概述 | 第10-16页 |
(一) 微信海外代购的概念 | 第10-11页 |
(二) 微信海外代购的兴起与发展 | 第11-12页 |
(三) 微信海外代购的特点 | 第12-14页 |
1. 门槛低、投入少、成本小 | 第12-13页 |
2. 传播快、更新及时、沟通方便 | 第13页 |
3. 面向的消费群体特殊 | 第13-14页 |
4. 经营链条隐秘 | 第14页 |
(四) 微信海外代购的法律关系分析 | 第14-16页 |
二、微信海外代购中消费者权益保护现状分析 | 第16-28页 |
(一) 微信海外代购中消费者面临的法律风险 | 第16-19页 |
1. 虚假广告泛滥、假货横行 | 第16-17页 |
2. 知情权被限制、公平交易权难保障 | 第17-18页 |
3. 海外代购合同履行无保障 | 第18-19页 |
(二) 关于微信海外代购我国的立法现状 | 第19-23页 |
1. 《消费者权益保护法》框架下的法律规制 | 第20-21页 |
2. 《合同法》框架下的法律规制 | 第21页 |
3. 《侵权责任法》框架下的法律规制 | 第21页 |
4. 《产品质量法》框架下的法律规制 | 第21-22页 |
5. 《广告法》框架下的法律规制 | 第22页 |
6. 《网络交易管理办法》中的规制 | 第22-23页 |
7. 《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中的规制 | 第23页 |
(三) 我国目前对微信海外代购规制的不足 | 第23-28页 |
1. 海外代购者商事主体资格界定模糊 | 第23-25页 |
2. 消费者面临举证困难 | 第25页 |
3. 案件管辖规定不便于消费者权益行使 | 第25-26页 |
4. 行业规范缺位、监管体系不完善 | 第26-28页 |
三、完善微信海外代购中消费者权益保护机制的途径 | 第28-37页 |
(一) 完善法律法规、制定专门性管理办法 | 第28-31页 |
1. 明确界定海外代购者的主体地位及责任承担 | 第28-29页 |
2. 明确海外代购合同中双方的权利义务 | 第29页 |
3. 进一步规范对消费者知情权的保障 | 第29-30页 |
4. 确定利于消费者权益行使的诉讼管辖原则 | 第30-31页 |
5. 明确微信海外代购交易流程及范围 | 第31页 |
(二) 多主体合力监管、加快完善监管体系 | 第31-34页 |
1. 工商行政管理部门 | 第32页 |
2. 电子商务行业协会 | 第32-33页 |
3. 腾讯公司 | 第33-34页 |
(三) 建立健全有效的在线争议解决机制 | 第34-35页 |
(四) 引导消费者提升自身维权意识 | 第35-37页 |
结语 | 第37-38页 |
参考文献 | 第38-41页 |
致谢 | 第41页 |